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[单选题]

根据同理心等级,理解他人的观点,也理解感受属于()

A.第一等级

B.第二等级

C.第三等级

D.第四等级

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C、第三等级

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第1题
同理心指在与人交往过程中,可以体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并且站在他人的角度思考和处理问题,主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面、即能够站在对方立场设身处地思考的一种方式,也常称为“共情”、“共感”、“神入”等()
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第2题
在表示同理心的时候,我们要同意和理解客户的观点,这句话说法()
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第3题
培养同理心的方法不包括()

A.认同对方看法

B.换位思考

C.理解他人感受

D.推己及人

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第4题
“明白如何理解和表达客户的观点”体现了哪种以客户为中心的态度()

A.预测能力

B.同理心

C.可靠性

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第5题
高同理心的表现有()。

A.对他人保持敏感度,理解他人

B.照顾他人的需求和利益

C.善于帮助他人化解不良情绪

D.良好地融入工作与社交环境

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第6题
同理心指的是()。

A.设身处地体验他人的处境

B.对他人的心境敏感和理解

C.交谈中能进入对方的内心世界

D.对对方的情感有恰当的反应

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第7题
安抚客户情绪,做同理心建设是可以说()

A.您说的不对

B.我们做不到

C.您这是无理要求

D.非常抱歉,我非常理解您的心情,这种情况换做是我也会有这样的困恼。但是

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第8题
依个人中心治疗学派的观点,以下叙述何者错误()。

A.咨商关系就是一种成长的经验,故咨商关系本身即具有治疗效果

B.咨商师要先全然接纳自己,才可能真正无条件的接纳当事人

C.没有对当事人充分同理的理解,即使无条件接纳当事人也不具太大的治疗价值

D.真诚一致、无条件接纳与同理的理解三个要件是咨商中最关键的条件,但非充分条件

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第9题
根据下方的情景对话,请问下列三句回答,哪一句有展现出同理心甲:“这个项目就交给你咯!” 乙:“呃……好()

A.承接这个项目,你是不是有点担心呢

B.后续有需要帮忙,请随时让我知道

C.你的能力与这个项目的状况我完全理解,你不用担心

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第10题
沟通的核心原则()

A.积极与有效的倾听

B.理解的重要性

C.同理心

D.努力说服

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第11题
“统合综效”的高效能实践是()

A.珍视差异

B.寻求第三方案

C.同理心倾听

D.寻求他们理解

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