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第1题
诈骗分子容易冒充亲戚朋友或者领导进行诈骗，通用手段为QQ冒充老板诈骗公司转账要核实，冒充好友邮箱、电话等借钱转账，遇到此类情况，要注意一下几点（）
A.谨慎接听170、171开头号码，谨防受骗
B.提高警惕，亲自找当事人核实
C.不向陌生号码转账汇款，有可疑情况拨打110
D.如果转钱、借钱数额不大，可不用在意
第2题
如果客户表示不需要，我们可以怎么说（）
A.想了解一下您不需要的原因，这样避免重复给您拨打电话
B.那公司外贸业务负责人应该是哪位
C.那我们保持联络，后续有机会再合作
D.怎么可能不需要呢
第3题
客人入座后我们在餐间服务时需要注意一下几点（）
A.出品时及时报菜名
B.客人有需求时我们要第一时间举手示意上前
C.清理桌面垃圾时要有提示音，不能直接拿走
D.出品时不能从客人头顶递菜品或者让客人端产品
第4题
驾驶公务车辆不得有下列行为（）
A.在车门、车厢没有关好时行车
B.在驾驶室的前后窗范围内悬挂、放置妨碍驾驶人视线的物品
C.拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为
D.下陡坡时熄火或者空档滑行
E.向道路上抛撒物品
F.在禁止鸣笛的区域或者路段鸣笛
第5题
当养老护理员在进行基本救助的同时，如果需要拨打“120”求助电话，应注意的是）。
A.尽量自己亲自打电话
B.说完后立即挂断电话
C.告知发生意外的老年人的病情
D.只需说明发生意外的大概地点
第10题
在办理电信诈骗案件中，当诈骗数额难以确定时，下列可以认定为诈骗罪未遂的是（）。
A.王某用手机发送诈骗短信6000条
B.李某用网络电话给900人拨打诈骗电话
C.陈某在微博上发布诈骗信息，该诈骗信息被浏览累计5120次
D.赵某用固定电话给400人拨打诈骗电话，其中有半数以上又给赵某回拨了电话
