A.视频时长:视频最短不能低于30秒,最长不能超过60分钟
B.视频尺寸:手机横屏拍摄即可
C.视频数量:要求必须上传一条企业现场拍摄视频
D.要求拍摄视频内容清晰,视频中可清晰可见企业logo,建议拍摄视频时可以有旁白针对拍摄进行讲解
A.所有可以通过视觉分辨的投诉案例均需要拍摄照片或视频以支持保修申请
B.不在《需要照片支持故障代码清单》中的故障可以拍摄照片并本地保存
C.不在《需要照片支持故障代码清单》中的故障可以拍摄照片通过保修助手上传,也可以选择拍摄视频并本地保存
D.《需要照片支持故障代码清单》中的故障必须拍摄照片并通过保修助手上传
E.不在《需要照片支持故障代码清单》中的故障可以不留存照片或视频证据