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[判断题]

用户沟通人员在介绍产品时可以夸大产品为用户带来的利益吸引用户下单。()

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第1题
装维人员应具备良好的职业道德,诚实守信,全力落实对客户的承诺,不做误导性或夸大的产品介绍,自觉维护客户的权益。具备良好的团队精神,注意主动沟通、团结、协作。()
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第2题
在向客户介绍产品服务时、与合同签约时,可以进行虚假描述、夸大承诺、过度承诺()
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第3题
银行理财产品宣传时,客户经理在向客户推销自己产品的过程中,不得()。

A.了解客户的需求

B.如实介绍产品

C.提供虚假信息,夸大或片面宣传理财产品

D.为客户介绍并提供符合客户需要的产品

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第4题
银行理财产品宣传时,客户经理在向客户推销自己产品的过程中,不得()。

A.如实介绍产品

B.提供虚假信息,夸大或片面宣传理财产品

C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品

D.了解客户的需求

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第5题

用户沟通人员在线沟通时,如果产品不影响使用,可以适当不提及产品的质量问题。()

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第6题
新版暗访标准中终端销售人员为用户介绍时,能讲出至少二条产品特点/卖点/功能()
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第7题
营销人员在推介销售产品过程中,应全面详尽的介绍本次推介销售所涉及产品的特性及风险特征,不得有任何()、()、()、()、隐瞒重要事项等使客户对产品特性和风险情况产生误解的情形

A.虚假陈述

B.夸大收益

C.承诺收益

D.承担损失

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第8题
以下是两个人关于该公司新品发布会的沟通()。

A说:“根据调查显示,新品发布会的效果变得越来越差,因为用户反馈能记住的新品数量占比越来越低。”但B却认为:“新品发布会的开头和结束阶段的两个产品还是可以给用户留下深刻印象的,但中间阶段的产品就缺乏记忆点。”以下哪项,如果为真,最能让B的说法合理地解释A的观点()。

A.新品发布会的时间选择上越来越受到多方因素的限制

B.新品发布会的总时长正在逐年增加

C.目前有越来越多的人选择从网络等渠道看发布会总结

D.在一场新品发布会中,介绍的新品数量在逐年增多

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第9题
师傅可以在安装过程中为用户介绍该产品的优势和作用,来引导用户进行购买()
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第10题
销售人员销售理财产品,下列哪些行为是合适的()。

A.夸大自己产品,贬低对手产品

B.散步虚假信息

C.诋毁其他机构

D.正确引导客户购买适合自己的产品,向客户介绍即将发售的理财产品

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第11题
大堂及柜面人员进行产品营销时,可以夸大产品收益,吸引客户选择()
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