发生问题采取8D方式处理的最终目的是（）

A.加强部门间的沟通协作

B.划分责任实施奖罚

C.找到根本原因，定永久措施，防止其再发生

D.设定改善目标

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第1题

打造问题记录系统的目的是（）

A.记录问题责任方

B.为了给管理层展示

C.明确问题升级原则

D.按照8D原则指导记录完整的问题分析解决历史

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第2题

对于异常处理报告填写，描述正确的是（）

A．异常描述:时间、地点、异常事件、触发的条件B．更正措施:负责人立即采取的纠正性行动（按异常处理流程执行），发现异常事件开始到生产恢复正常C．观察结果:采取的更正措施后的运行结果（异常现象的状态、工艺参数、产品的相关质量指标）D．5W分析：第一个为什么从异常触发的条件或异常事件本身开始问，第一个回答从两方面考虑：为什么会发生，为什么没有发现；从主观因素找原因，最终问到人的问题E．标准操作规程识识别：回顾是否存在SOP，若原来无SOP则考虑是否需要SOP；若有SOP则看是否是最新的SOP，不是最新的考虑是否需要更新SOP；回顾SOP是否得到遵守，得不到遵守需考虑是否需要培训；针对回顾的结果输出行动F．针对更正措施、5W分析、标准操作规程识识别输出相应的行动

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第3题

在用8D方式分析问题时采用的最常用的方法是（）

A.列表图

B.直方图

C.柏拉图

D.因果图也叫鱼骨图法

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第4题

品质不良发生时可根据问题点严重程序提出《纠正预防措施表》或《8D报告》，体系不符合时提出《不符合报告》给相关责任人员进行分析并整改（）

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第5题