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[判断题]

门店关注发卡供应商顾客投诉情况,督促供应商妥善处理,必要时协助处理()

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第1题
门店出现已撤柜供应商顾客投诉时应该怎么做()

A.及时安抚顾客

B.联系供应商及招商部

C.了解相关情况协助处理

D.等待顾客消气

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第2题
门店发现供应商私自发卡、顾客投诉、及供应商侵犯顾客权益等异常情况该怎么处理()

A.立即责令纠正

B.反馈上级领导

C.反馈相关部门负责人

D.反馈法务、财务

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第3题
门店对发卡金额大,使用率低供应商,不需要了解原因,只需督促供应商采取措施改进即可()
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第4题
商户与门店进行交接,完成撤柜/清场后,门店招商负责人需完善商户联系信息,如出现质量退货等问题,由门店招商负责人协助顾客联系供应商,由供应商进行商品质量的退换货处理工作()
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第5题
售卡商户撤场前,门店招商部重点关注办卡顾客的()进度,督促商户在撤场前处理完所有预售卡

A.设备

B.消费情况

C.投诉

D.退卡

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第6题
预付卡()应有完善的发卡制度,相关制度到所在()进行审核

A.顾客,供应商

B.≤供应商顾客

C.门店分部,供应商

D.供应商、门店分部

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第7题
门店经营分部每月统计供应商预付卡情况反馈招商线条,以便及时发现异常及时跟进处理()
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第8题
财政部门应当依法加强对采购代理机构的监督检查。根据《政府采购代理机构管理暂行办法》,下列属于监督检查内容的是()。

A.受托签订政府采购合同、协助采购人组织验收情况

B.答复供应商质疑、配合财政部门处理投诉情况

C.档案管理情况

D.保证金收取及退还情况,中标或者成交供应商的通知情况

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第9题
财政部门应当依法加强对采购代理机构的监督检查。根据《政府采购代理机构管理暂行办法》,以下属于监督检查内容的是()。

A.受托签订政府采购合同、协助采购人组织验收情况

B.答复供应商质疑、配合财政部门处理投诉情况

C.档案管理情况

D.保证金收取及退还情况,中标或者成交供应商的通知情况

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第10题
监管机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体,负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉()
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