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损坏换卡申请必须由本人办理。()

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第1题
本外币受托理财产品的购买必须由客户本人办理,不得委托他人代办。()
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第2题
对于规定金额以上或满足一定条件的挂失业务必须通过规定方式进行核查以加强风险控制。满足事后核查的条件有:规定存款金额(外币按当日我行对外公布的中间价折算)以上;办理书面挂失/损坏换卡申请时密码遗忘,不输入取款方式办理;卡/折丢失或凭证损坏/失磁,手工输入户口号办理密码挂失。()
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第3题
除()可由代理人代理外,其他客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到我行网点办理。

A.变更地址资料

B.变更通讯资料

C.客户姓名维护

D.身份证号码正常升位

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第4题
除()可由代理人代理外,其他客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到我行网点办理。

A.修改地址资料

B.修改通讯资料

C.客户姓名维护

D.身份证号码正常升位

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第5题
客户一卡通损坏换卡申请范围为(),客户一卡通卡号更换受理范围为()。

A.全行,同城

B.同城,全行

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第6题
国际借机卡客户防伪换卡申请业务,可在开户网点所在分行同城范围内办理,()他人代办。

A.允许

B.不允许

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第7题
书面挂失取消办理成功后,未制卡的制卡数据会自动删除,已制卡的挂失补卡会在当前所处凭证箱自动作废,作废原因为“挂失、换卡业务被作废”,日终进行凭证日结时,凭证箱管理人员必须按要求将作废凭证剪角,并同其他作废凭证一同保管。()
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第8题
客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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第9题
重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊情况下需由他人代理的,必须经网点业务主管审批同意后方可办理。()
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第10题
自助设备一卡通帐款不符的销帐处理,长短款挂帐单办理退款的,原则上必须退入客户原来办理业务的户口。如果户口已销户,必须由管机行业务主管或清机中心负责人核实后方可退入该客户指定的任一我行户口。()
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第11题
客户可以在有效期到期日前()到网点或通过自助渠道(目前仅限网上银行大众版与专业版)办理国际借记卡到期换卡业务的申请,并于申请()天后在网点领取新卡。

A.三个月,7天

B.一个月,7天

C.三个月,5天

D.三个月,5天

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