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A.70%、90%
B.70%、80%
C.75%、75%
D.75%、80%
A.10
B.15
C.20
D.25
A.实际开工日起
B.图纸齐全之日起
C.招标结果审批完成之日起
D.总承包合同下发之日起
A.遇到建筑火灾，接警员应仔细询问火焰、烟雾的颜色、形态和浓密程度等情况，砖木、钢混、棚户、石库门等建筑结构和类型情况，总建筑高度和楼层数，是否为高层建筑，着火楼层数，燃烧面积、着火房间数、着火户数等燃烧范围情况，毗邻建筑情况及火势是否窜顶和倒塌危险等内容。
B.遇到地下建筑火灾，接警员应仔细询问隧道、防空洞、地下车库、地铁站台、地下住宅、地下仓库、地下商业设施或公共设施等建筑类型，总建筑深度和楼层数，出入口的位置和数量，着火楼层数、着火户数、着火房间数等燃烧范围情况和毗邻建筑情况等内容。
C.遇到石油化工火灾，接警员应仔细询问燃烧部位、形式及范围，燃烧物质、储量及工艺流程，燃烧物质及燃烧产物是否有毒，可燃气体（液体）泄漏情况，燃烧罐内油品的性质（轻质或重质），储量，液面高度，立式、卧式、球式、地下、地上、半地下、拱顶、浮顶、金属、非金属等燃烧罐的罐体形式及吨位和直径，受火势威胁或热辐射作用的临近罐或装置情况，（再次）爆炸危险性等内容。
D.遇到人员密集场所火灾，接警员应仔细询问火焰、烟雾的颜色、形态和浓密程度等情况，建筑结构，场所类型，总建筑高度和楼层数，着火楼层数，总面积、燃烧面积等燃烧范围情况，营业时间、开馆时间、上班时间或探望时间以及人员密集时段等内容。
A.一二类问题均由运营中心发文
B.一二类问题均由集团红红头文件
C.二类-集团红红头文件，一类-运营中心发文
D.二类-运营中心发文，一类-集团红红头文件
A.遇到建筑火灾，接警员应仔细询问火焰、烟雾的颜色、形态和浓密程度等情况，砖木、钢混、棚户、石库门等建筑结构和类型情况，总建筑高度和楼层数，是否为高层建筑，着火楼层数，燃烧面积、着火房间数、着火户数等燃烧范围情况，毗邻建筑情况及火势是否窜顶和倒塌危险等内容。
B.遇到地下建筑火灾，接警员应仔细询问燃烧部位、形式及范围，燃烧物质、储量及工艺流程，燃烧物质及燃烧产物是否有毒，可燃气体（液体）泄漏情况，燃烧罐内油品的性质（轻质或重质），储量，液面高度，立式、卧式、球式、地下、地上、半地下、拱顶、浮顶、金属、非金属等燃烧罐的罐体形式及吨位和直径，受火势威胁或热辐射作用的临近罐或装置情况，（再次）爆炸危险性等内容。
C.遇到石油化工火灾，接警员应仔细询问火焰、烟雾的颜色、形态和浓密程度等情况，建筑结构，场所类型，总建筑高度和楼层数，着火楼层数，总面积、燃烧面积等燃烧范围情况，营业时间、开馆时间、上班时间或探望时间以及人员密集时段等内容。
D.遇到人员密集场所火灾，接警员应仔细询问隧道、防空洞、地下车库、地铁站台、地下住宅、地下仓库、地下商业设施或公共设施等建筑类型，总建筑深度和楼层数，出入口的位置和数量，着火楼层数、着火户数、着火房间数等燃烧范围情况和毗邻建筑情况等内容。
A.商检客诉部或相应职责部门）负责工单的回复及完结，并做好与顾客的沟通工作，履行下列职能
B.根据集团下发的工单，30分钟内响应顾客投诉，并详细记录工单
C.明确顾客的最终协商结果，在顾客接受处理方案情况下可进行锁单直至完结
