以下关于评价申诉说法错误的是?()
A.申诉时上传与订单无关的截图、聊天记录等
B.申诉原因需描述清晰,分点列出
C.聊天过程当中,用户利用评价进行威胁,可进行申诉
D.选择对应的场景进行申诉
A.申诉时上传与订单无关的截图、聊天记录等
B.申诉原因需描述清晰,分点列出
C.聊天过程当中,用户利用评价进行威胁,可进行申诉
D.选择对应的场景进行申诉
A.当经纪人发现自己收到了一条用户差评时,如对差评存在异议可以及时通过三网后台——服务中心——在线客服——创建工单,来发起工单进行反馈
B.目前平台仅针对诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价进行申诉处理
C.需要经纪人提供以下证据材料用以申诉:对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图
D.需要经纪人提供以下证据材料用以申诉:如对方未在微聊内表达身份,但留取了微信/电话,则请提供添加对方微信时的截图,与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
A.首先客服确定是否计算拒单
B.收集凭证,包括录音/照片/视频等,只要是可以证明非本人原因
C.申诉路径:钉钉-工作台-拒单率申诉 按要求备注和上传信息
D.未确定该申诉订单号是否计算拒单率,在钉钉申诉并等待结果
E.非优选订单不可以在钉钉后台申诉拒单率
A.小王在收到申诉短信之前已经把房子核销掉了,他只需要把带有核销时间的截图上传就可以避免扣分
B.小王看到短信之后赶紧把房子核销掉上传核销截图,也可以不扣分
C.小王去电脑上看申诉系统说明说房子的面积疑似不正确,于是给业主要来了房本照片证明自己录的是对的,不扣信用分
D.小王去电脑上看申诉系统说房子的面积疑似不正确,于是传了一张与业主的微信对话截图证明自己录的正确,也可以通过验真
A.上传警方出具的官方事故鉴定证明或者就医证明
B.因骑士违反交规导致的交通事故, 申诉不可通过
C.警方出局的事故单需要包房骑士姓名和具体时间信息
D.申诉时需要据实, 详细的描述问题不可随意填写
A.可以按照要求发起工单进行反馈
B.目前平台仅针对诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价进行申诉处理
C.可提供对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图
D.如对方未在微聊内表达身份,但留取了微信/电话,则请提供添加对方微信时的截图,与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
A.下发数据前已修改:提供修改价格记录截图,需体现房源编号,否则申诉不成功
B.事后回访凭证与系统录入一致,则为真实房源
C.申诉凭证可以是系统上拨打业主400记录截图,集团会自己调取录音
A.商家后台>商品评价管理>商品管理>评价投诉>申诉场景选择>申诉原因说明>图片上传举证
B.商家后台>商品管理>商品评价管理>申诉场景选择>评价申诉>申诉原因说明>图片上传举证
C.商家后台>商品管理>商品评价管理>评价投诉>申诉场景选择>申诉原因说明>图片上传举证
D.商家后台>评价投诉>商品评价管理>商品管理>申诉场景选择>申诉原因说明>图片上传举证