题目内容
（请给出正确答案）
A.客户提出异议是购买保险的第一步
B.客户提出的异议越多，说明对保险越重视、购买欲望越强烈
C.客户提出的异议越多，购买保险后的忠诚度越高
D.为客户解决异议的同时，提升个人专业素质
答案
D、为客户解决异议的同时，提升个人专业素质
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A.客户提出异议是购买保险的第一步
B.客户提出的异议越多，说明对保险越重视、购买欲望越强烈
C.客户提出的异议越多，购买保险后的忠诚度越高
D.为客户解决异议的同时，提升个人专业素质
A.至少进行三次促成
B.正确看待客户的异议，因为客户提出异议正是他们准备购买的信号
C.面对客户的异议问题，必须据理力争，以理服人
D.面对客户的异议问题，应该先表示尊重理解，再澄清事实并给出方案，最后再次请求行动
A.存在即是合理，客户提出异议不可避免
B.客户的异议是对我们保险知识的检验
C.为客户解决异议越多，说明对保险越重视
D.客户提出的异议越多，购买保险的欲望越强烈
E.为客户解决异议的同时，展现了个人的专业素养
A.善于利用同行和成功故事，给客户信心
B.在解决客户异议过程在，如发现诋毁阿里的，需极力抗争
C.异议处理=信心传递，自身需要信心和气势
D.异议处理的能力需要靠长期的学习和实战来提升
E.注意心态，是帮助客户而非说服客户
F.明确客户的真正异议，一个个地解决，优先解决主要问题
A.顾客异议是在实现销售阶段最常见的一个现象
B.客户越是想买，后顾之忧就越多，担心出现各类问题
C.客户对上网流量费存在异议时，尽量劝客户流量包月
D.遇到顾客有异议时促销员切不可表现出急躁、争辩、不屑一顾、冷漠、无所谓、嘲笑等不专业和不礼貌的行为
A.引导客户向银联申请赔付
B.第一时间操作临时管制
C.若非云闪付APP交易，客户绑定买单吧，引导至买单吧APP交易异议功能反馈交易异议
D.若符合增值服务理赔，协助申请保险理赔
A.讲话有自信、微笑、真诚的状态
B.倾听客户的问题，才能针对解决
C.不给客户说话的机会，直接说服客户
D.你不买算了，我还不卖给你呢
E.坚持服务好每个客户，当下不成交就为下次营销创造机会
