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第2题
关于《商业银行授信工作尽职指引》中的授信工作，授信工作人员，授信工作尽职和授信工作尽职调查说法正确的是：()。
A.授信工作指商业银行从事客户调查，业务受理，分析评价，授信决策与实施，授信后管理与问题授信管理等各项授信业务活动
B.授信工作尽职指商业银行授信工作人员按照本指引规定履行了最基本的尽职要求
C.授信工作人员指商业银行参与授信工作的相关人员
D.授信工作尽职调查指商业银行总行及分支机构授信工作尽职调查人员对授信工作人员的尽职情况进行独立地验证，评价和报告
第3题
在ISO/IEC第2号指南和国标GB/T3935.1/1996《标准化有关领域的通用术语》中，对标准化是这样定义的：为在一定的范围内获得（），对实际的或潜在的问题制定的共同的和重复使用规则的活动称为标准化。
A.最好的效果
B.最佳秩序
C.最好的标淮
D.最好的样板
第5题
关于“素养”与“科学素养”，下列说法错误的是（）
A.素养，是指学生在主要学科领域应用知识和技能的能力，以及在不同情境中提出、解决和解释问题时有效地分析、推理和交流的能力
B.科学素养，是指应用科学的知识来确定问题，得出（或提出）基于证据的结论的能力，以便理解并帮助做出关于自然世界的决定，并且通过人类的活动做出调整
C.PISA2006将科学素养界定为一种能力，作为反思性的社会公民，应能够应用科学的观点参与科学有关的问题。因此，具备科学素养的人，愿意参与科学相关的合乎逻辑的讨论，这需要具备以下能力
D.PISA2015将科学素养界定为3中能力：科学地解释现象； 评价并设计科学探究； 科学地阐释数据和证据
第7题
关于互联网主要性能指标描述错误的是()。
A.发送时延是指电磁波在信道中传播所需要的时间
B.服务质量是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术
C.服务质量是网络中保障传输质量的一种机制
D.吞吐率是对一个系统和它的部件处理传输数据请求能力的总体评价
第8题
项目红线定义中，有责升级投诉（情节严重）指客户通过网站、上访、来电、传真、信函等方式向工信部、通管局、中国移动通信集团公司、其他同级别或以上政府（官方媒体）的投诉，被定性为会员存在（）问题
A.服务禁忌
B.服务能力
C.服务意识
