题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为顾客结帐时，恰当的做法是()。
A.指明收银台位置，请顾客自行结帐
B.用双手将帐单递给顾客
C.用托盘将帐单递给顾客
D.为表示尊敬和礼貌，将托盘内帐单的正面朝上
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A.指明收银台位置，请顾客自行结帐
B.用双手将帐单递给顾客
C.用托盘将帐单递给顾客
D.为表示尊敬和礼貌，将托盘内帐单的正面朝上
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A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B.不予理会
C.应尽量解释，说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询
D.认为这是不合理的邀请，坚决不能做80
A.利用旺旺好友分组功能，对于顾客按不同类别进行分组管理
B.对于尚未成交的顾客，每天坚持联系，编辑好产品信息，通过发旺旺消息提醒对方
C.不要错过节假日等机会，利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系
D.对于已经成交的顾客，主动联系对方，了解产品使用情况，和顾客建立友好关系
A.报告上级和相关负责人，按指令行事
B.立即采取跟踪措施，并报告上级
C.堵截犯罪嫌疑人，送交公安机关或报警
D.不予其出入，令其接受登记
A.上月未结帐时，本月不能记帐，但能够〝填制凭证“
B.结帐操作能够一天一执行，也能够多天一执行
C.上月未结帐，本月能够记帐，但不能结帐
D.本月如存有未记帐凭证时，本月结帐后系统自动将凭证转为下月
A.以项目特征描述为依据确定综合单价
B.招标工程量清单特征描述与设计图纸不符时，应以设计图纸为准
C.应考虑招标文件规定范围（幅度）外的风险费用
D.消耗量指标的计算应以地区或行业定额为依据
A.测量电气设备绝缘电阻时，可以带电测量电阻
B.测量时兆欧表，未接线前先转动兆欧表做开路实验，看指针是否在8处，再把L和E短接，轻摇发电机，看指针是否为0，假设开路指8，短路指O，说明欧表是好的
C.兆欧表测完后应立即使被测物放电
D.测量时摇动手柄的速度由慢逐渐加快，并保持120r/min左右的转速1min左右，这时的读数较为准确
A.觉得该客户的规定属于职责范畴之内，应当满足其规定
B.觉得这是不合理的邀请，委婉回绝
C.告知保安请客户离开
D.耐心向客户解析，如果是对业务不够理解，应尽量在上班时间工作场合内进行
