题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
裸宽、铁通宽带:热线无法验证密码,仅在排障时提供宽带账号状态查询(如欠费、在用等)。其他客户资料信息均不予查询,请客户咨询当地营业厅()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.客户要求核对宽带地址信息,热线可提供,但必须本机来电,不受理异机
B.单宽客户仅可凭宽带帐号查询查询宽带资料
C.使用非本地固话进行宽带保障,必须提供验证服务密码及宽带安装地址
D.宽带保障非本机来电又无服务密码,可凭身份证号码及宽带安装地址
E.宽带报障投诉联系电话不得填写固定电话号码
A.宽带账号+服务密码
B.宽带上网账号+核对装机地址
C.身份证号+宽带地址
D.单宽用户仅提供宽带账号即可
E.不会请选此项,稳住别蒙