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第1题
品质成本可分为哪几部分（）
A.采购预防成本
B.采购鉴定成本
C.采购损失成本
D.采购补偿成本
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第2题
质量成本包括四个方面：预防成本、鉴定成本、（）、外部故障成本。
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第4题
顾客让渡价值是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值，它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。根据上述定义，下列哪一类商品的顾客让渡价值最大（）
A.质量好且不费力的商品
B.品牌优且服务差的商品
C.耗时长且功能多的商品
D.费用高且品质好的商品
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第6题
蛋的品质鉴定方法包括：（）
A.感官鉴别
B.光照鉴别
C.浓度鉴别
D.荧光鉴别
E.密度鉴别
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第7题
为满足客户要求的三要素“交期、（）、（）”而计划
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第8题
公司的基本目标是：世界第一的太阳能电池制造企业——技术、品质、（）第一
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第9题
如何评价一款产品的产品力（）
A.品质（包含工艺功能性能等）
B.价格（包含售价成本利润等）
C.品牌
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第10题
退出物资是指经鉴定可再利用的库存物资、()、成本类物资等非固定资产性实物。
A.库存物资
B.结余退库物资
C.低值易耗品
D.拆旧物资
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第11题
下列各项不属于质量成本的是（）。
A.预防成本
B.安装成本
C.内部损失成本
D.外部损失成本
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