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被录入运营支撑系统—重庆电信装维人员黑名单的人员,可以通过其身份证号在运营支撑系统中开设工单()

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第1题
装维人员应积极树立并贯彻“客户为根、服务为本”的服务支撑理念,将客户满意度作为检验工作成功与否的第一标准。()
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第2题
《渠道赋能线上运营发展之路》课程主推的2类学员对象是()

A.分支局长

B.营销管理人员

C.电话营销人员

D.装维人员

E.商客经理

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第3题
某套房源在5.1日上午录入系统并完成验真且推送了维护人,5.1日下午该房被举报虚假,则应举报的责任人为()
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第4题
公司门户网站被攻击篡改,导致反动言论等违法有害信息大面积扩散,且没有及时报告和组织处置,应对相关责任人进行问责,责任部门为()

A.各业务系统主管部门

B.运营支撑部

C.信息安全责任部门

D.信息安全归口管理部门

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第5题
业主渗透的规则说法正确的是()

A.必须是当月新增业主当月渗透

B.任何经纪人渗透都可以只要成功渗透就行

C.业主渗透只能维护人做

D.业主渗透只能录入做

E.业主维护人也录入人都可以做,谁先渗透算谁的,若在渗透时间内被其他经纪人渗透算自然渗透,经纪人无奖励

F.业主渗透只能用录入A+系统的第一个手机号登录贝壳APP才算渗透成功,且才能看到自己的维护房源

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第6题
IT服务工程师指从事IT服务的()人员,包括但不限于信息技术咨询、设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。

A.管理类

B.控制类

C.操作类

D.辅助类

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第7题
黑名单用户包括但不限于以下情形()

A.逾期欠费停机被销户的用户

B.恶意欠费用户

C.公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户

D.其他政府机关、银行征信中心等提供的用户

E.上级主管单位、系统监控为骚扰电话的用户

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第8题
某套已上传房本的房源被举报不及时修改面积,则应被举报的责任人为()

A.录入人

B.维护人

C.上传房本的人

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第9题
资源系统中录入的站点可以方便用于局站现场的查找()。

A.代维单位

B.产权性质

C.地址

D.接入方式

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第10题
对于以下()情形,属于客观合理无法获得客户有效证明文件的,可在理赔业务核心系统的客户信息页面说明栏中说明情况。但如能通过业务系统的“企业雷达”、国家企业信用信息公示系统和地方税务局网站进行资料查询的,尽量完善信息录入

A.法院判决案件,被保险人被刑拘,无法提供

B.被保险人怠于求偿,第三者直接索赔,无法提供被保险人身份证明文件

C.外资企业或外国人员,其名称或姓名不符合反洗钱客户信息录入标准,无法补充完善

D.身份证明文件过期,无法及时更新

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第11题
认购前置业顾问已在销售家系统录入客户到访且填充了地址信息,如客户信息未同步至翼销售系统的应该找谁解决()

A.知客平台运维

B.翼销售系统运维

C.销售家系统运维

D.融合后台运维

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