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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

公司客服类、工程类、安管类、环境类员工实行（工时制）;中高级管理人员（副经理级及以上人员）实行（工时制）;其他人员实行__（工时制）（）

A.不定时工时制，综合工时制，标准工时制

B.综合工时制，不定时工时制，标准工时制

C.综合工时制，标准工时制，不定时工时制

答案

B、综合工时制，不定时工时制，标准工时制

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第1题

物业主责类投诉包括（）

A.客服管理类

B.工程管理类

C.环境管理类

D.综合服务类

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第2题

下面信息报送说法不正确的是（）

A.职业安全与健康类，环境类事故事件必须报送集团公司安质环信息系统

B.质量事件（包含设备故障类）根据分级管控原则进行报送

C.火灾类事件必须报送集团安质环信息系统

D.反恐安保类事件不用报告集团公司

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第3题

《广西电网有限责任公司安全教育培训管理实施细则》（Q/CSG-GXPG210004-2020）第4.4条规定：生产项目管理单位或经授权的部门是本单位基建类工程、生产类外包业务项目承包商、分包商、监理和设计单位人员（不含“两种人”）安规考试的具体负责部门（）

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第4题

商管公司在广场内（）公示营运、工程、物业服务类收费标准

A.广场内公示栏

B.室外街租售中心

C.线上商户服务平台

D.广场服务前台

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第5题

以下选项中，属于中国联通知识分类中系统指引类知识的有()。

A.CBSS系统实操指南

B.新智慧客服系统实操指南

C.统一知识库系统实操指南

D.信用额度规则规则

E.停开机规则

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第6题

以下选项中，属于中国联通知识分类中系统指引类知识的有()。

A.CBSS系统实操指南

B.新智慧客服系统实操指南

C.统一知识库系统实操指南

D.手机终端使用技巧

E.机顶盒使用方法

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第7题

员工移动端开具的投诉类工单需首先派发至（）

A.客服主管

B.对应客服管家

C.主责部门主管

D.项目经理

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第8题

安管人员的安全生产考核包括A类、B类、（)的考核要点。

A.C1类

B.C2类

C.C3类

D.B1类

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第9题

以下哪种广告视频种类适合电商类客户（）

A.手绘

B.微动图

C.环境实拍

D.真人实拍

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第10题

应用指引可以划分为三类，即内部环境类指引、控制活动类指引、控制手段类指引。基本涵盖了企业资金流、实物流、人力流和信息流等各项业务和事项。（）

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举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）

公司客服类、工程类、安管类、环境类员工实行__（工时制）;中高级管理人员（副经理级及以上人员）实行__（工时制）;其他人员实行__（工时制）（）

公司客服类、工程类、安管类、环境类员工实行（工时制）;中高级管理人员（副经理级及以上人员）实行（工时制）;其他人员实行__（工时制）（）