题目内容
（请给出正确答案）
A.仪容仪表整洁
B.穿工作服佩戴工作牌
C.刮胡子勤理发
D.代表企业形象，行为举止得当
E.使用文明礼貌用语，不顶撞辱骂客户
答案
E、使用文明礼貌用语，不顶撞辱骂客户
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A.做表面工作、夸大事实等行为
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C.不按标准操作，短斤少两
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F.把他人工作成果占为己有等揽功行为
A.循证医学的标准
B.循证公共卫生的标准
C.业内最权威的专家意见
D.学术界还没有公认的预防和控制指南及规范
E.循证医学的标准和循证公共卫生的标准
A.要面带微笑以标准站姿候迎客户
B.关注销售大厅情况，随时为客户提供服务
C.配合销售人员，及时为客户提供服务
D.按照先长后幼、先女后男的顺序递送茶水
A.明确的范围界限
B.具体的管理对象（人、物等）
C.清晰的标准和要求
D.规范的制度和规程
