题目内容
（请给出正确答案）
A.行内投诉
B.服务投诉
C.行外投诉
D.业务投诉
答案
BD
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A.首问负责
B.协同配合
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D.信息安全
A.转办
B.认定
C.处理
D.回复
E.回访
A.代销国债
B.代销证券公司资产管理计划
C.黄金积存业务
D.实物贵金属
A.理财
B.保险
C.基金
D.定期存款类产品
E.活期存款类产品
根据《中国邮政储蓄银行资产托管业务机构及产品管理规定（2019年版）》，在托管业务合作关系存续期间，营销分行应当开展持续客户身份识别工作，至少每年复核一次客户身份信息。对于来自于（）的客户，应当至少每半年复核一次客户身份信息
A.洗钱
B.涉黑
C.涉黄
D.恐怖融资高风险国家（地区）
A.明显涉嫌洗钱、恐怖融资活动的
B.严重危害国家安全或者影响社会稳定的
C.涉及刑事案件经济纠纷的
D.其他情节严重或者情况紧急的情形
A.各级政府
B.大型国有企事业单位
C.大型上市民营企业
D.持牌金融机构
A.中国邮政储蓄银行理财产品风险揭示书
B.中国邮政储蓄银行个人理财产品协议书
C.理财产品说明书
D.个人理财业务申请表
E.特定客户资产管理计划业务申请表
