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第2题
如果离团后维续留下的游客需要帮助，导游可帮其所做的工作有（）。
A.协助其重新订妥航班、机票或火车票
B.协助其重新订饭店
C.带游客跟随自己的下一个团队出游
D.向其讲明所需费用自理
E.其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同
第6题
你认为，（）是对员工尊重关爱的表现。
A.工作中能够听取不同意见和建议，并归纳总结出具有建设性的观点
B.改善劳动条件，使员工有尊严的工作
C.当员工办理红白喜事时，组织员工提供支持和帮助
D.采取有效措施，处理员工遇到的工作和生活问题
第8题
患者男，25岁。在心理治疗会谈时表现为：约见时经常迟到，常对医生的学识提出质疑或对其建议提出反驳意见，凡事挑剔怪罪于他人，不完成治疗阶段布置的家庭作业却有一大堆理由，讨厌别人对他提任何要求，对是否接受治疗迟迟不作决定。其最主要的特征是()。
A.缺乏亲密朋友或信任感
B.对孤独感到恐慌，依赖性严重
C.与人关系不稳定，或有反复自杀或自伤的姿态
D.当需要适应完成任务时，以一些形式的被动阻抗来应付
E.不能信任他人或向他人倾诉内心的想法
第9题
依婷在人际关系上很依赖，不太能忍受自己一个人，也常常需要别人帮她做决定。但是她不认为自己太依赖别人，反而很讨厌和她一样依赖的人，甚至会批评那些人怎么这么没主见。依婷表现出来的行为是完形治疗中那种抗拒接触的方式()。
A.内摄
B.投射
C.回摄
D.解离
第10题
下列句子表述有问题的是（）
A.科学家发现人类皮肤细胞中有一种关键代谢酶线粒体复合物Ⅱ的活性，会随着衰老而显著下降，该发现有望帮助人们开发能抵消该酶活性下降的抗衰老方法和美容产品
B.开车的时候，前方除了刺眼的阳光，还有路面的反光、前车后风挡的反光、两侧建筑玻璃墙的反光等，如果没有墨镜的遮挡，很容易造成眼疲劳
C.提起古城你会想到什么是小桥流水，还是城墙砖瓦，抑或是酒吧、咖啡馆、杂货铺
D.当人类成为地球的主宰并演化发展到今天，除了人与人之间的竞争，地球上已经没有任何其他生物能与人竞争了
