题目内容
（请给出正确答案）
A.有当月CRM跟进记录，且月底在BD私海的充值都计算充值业绩
B.当月上门拜访后的充值且月底留在BD私海
C.充值统计次数为上门拜访后的五次充值
D.首充不统计充值次数，续充只统计BD上门拜访后的五次充值
答案
当月上门拜访后的充值且月底留在BD私海充值统计次数为上门拜访后的五次充值
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A.提成结构=有效单量*每单提成+首消额业绩*首消提成*行业系数
B.同一客户仅记录一次业绩，历史已计过新开业绩的客户不再记录
C.在商机系统首次开通，并在AD系统首次充值金额达到门槛，客户首次消耗金额超过10元的客户，计入有效单量
D.历史计过业绩当月发生违规或退款的客户，累计消耗不足1500元的客户做提成追溯，扣减首充金额对应的最低档提成
A.当月业绩满足有效单条件，业绩提成正常核算
B.因消耗未满1500元，当月提成不做核算
C.以上说明均不正确
A.在CRM系统绑定电子合同再进入拟定充值合同信息填写提交
B.在OA发起充值申请，通过后可以直接进行合同充值
C.销售绑定电子合同后跳转只OA进行申请充值
A.转套餐当月最后一天20:00到次月2日8:00，无法充值缴费
B.2G3G后付费已办理了银行托收或银行卡代扣的，转B2I后需要重新办理托收
C.转套餐当月最后一天20:00到次月4日8:00，无法充值缴费
D.转套餐当月最后一天20:00到次月4日8:00，无法查询/办理业务（系统有数据，但不准确），如期间有用户要求查询/办理业务，建议用户4日8:00后再查询/办理
A.商品订单不能在房间账单中取消订单
B.商品订单和会员充值都可在报表中心-付款订单中取消
C.房费现付与押金可以在报表中心-付款订单中取消
D.房费现付与押金只能在房间账单中取消订单
A.用户后续有持续粉条、超粉推广需求，不认可反馈代理商跟进，可以引导诉求
B.客户如果想了解粉丝通投放或者广告需求可以引导
C.如果客服同学明确告知安排专属代理商专员跟进，并需要对广告账户充值，后续广告账户可能需要进行转户，用户认可，可记诉求
A.交行充值手续费是千分之一，单笔10元封顶
B.交行充值，门店不用开卡，任意银行线上线下都可以直接充值
C.门店有交行专属的账号，任意银行往该账户网上/APP端充值即可成功
D.网上APP端充值交行，必须输入正确的交行账号、户名与选择相应的交通银行
