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[单选题]

签收完毕后,需要对签收单、安装效果图进行拍照上传系统,同时将原件完整带回,面单需保存()年以上,用于后期可能出现的纠纷举证

A.0.5

B.1

C.2

D.3

答案
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B、1

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第1题
非安装类需开箱验机订单拍照上传标准()

A.规范签收面单照片

B.商品(实景)在顾客家包装完好照片

C.开箱后实物无损的正面照片

D.顾客本人照片

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第2题
货物派送完毕后及时录入签收,妥善保管签收单(1年)()
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第3题
宜家安装完成后需要上传服务单签收单,同时将安装好的图片上传,涉及上墙或打孔的也需在规定处签字()
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第4题
小额礼品(单价<50元,总价大于等于5000)申领人批量领取礼品后负责领用礼品的发放与签收工作,发放完毕后将对应数量的()作为发放凭证

A.《客户信息清单》

B.《礼品签收单》

C.《礼品管理台账》

D.《客户购房优惠兑奖确认书》

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第5题
喜临门、慕斯、麦宝桌椅是典型的送装一体产品,送货完成后需要在面单上签收并注明以按要求完成安装()
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第6题
安装验收完毕后,顾客签单时,要在签单上注明“服务已完成、签收日期、顾客姓名“,如客户不愿签字的,则报备调度或客服,严禁作假或擅自代签()
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第7题
交单核验指的是工程维修人员及时将维修服务完毕信息反馈至前台,双方签收确认,由()对业主进行回访

A.工程维修人员

B.工程主管

C.项目经理

D.客服人员

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第8题
在进行货物签收时,除腾讯、百度外的其他客户需签收哪个单据()

A.服务单

B.需求单

C.差异单

D.清单

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第9题
以下关于合同存档及使用说明错误的是()

A.合同签订完毕后,可于年底整理后以部门为单位交至综合部存档

B.合同签订完毕后,需于每月10日前将上月签订合同整理移交综合部存档

C.商铺租赁合同签订后,即可将合同交予商家,并需商家签收,以便商家根据合同履约

D.商铺租赁合同签订后,确认收到商家的保证金后,即可将合同交予商家,并需对方签收

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第10题
顾客购买TCL冰箱签收后发现缺少附件,需顾客提供(),发工单让售后核实补发

A.机器外观照片

B.包装箱照片

C.机身编码照片

D.服务鉴定工单

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第11题
关于商铺装修,下列说法正确的是()

A.广告招牌安装之前由管家要求商户对于铺面招牌出具效果图,经招商中心审批,当地城市综合执法等相关部门审批后,再进行广告安装

B.对于商铺消防有改动的,需经当地消防主管部门审批、验收合格后,到物业中心备案,上交改动图纸,并与服务中心签订《消防安全管理责任承诺书》

C.商户装修验收完毕后一周内,将商户装修资料归入商户档案中保存

D.商铺自经营起三个月内,业主或承租人须向服务中心提供营业执照复印件、法人代表身份证复印件,客服组完善商户管理档案

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