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[多选题]

在淘宝天猫销售平台,上架的产品以可装盒发快递的花束为主,插花类为辅,产品占比中,花束的占比为()

A.80%

B.60%

C.50%

D.70%

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80%

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第1题
小程序平台为会员沉淀平台,主要以购买过我司产品的储值用户为主。产品结构中,可DIY的散花材占比为多少礼品花束为多少()

A.30%,50%

B.50%,30%

C.20%,30%

D.30%,20%

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第2题
产品设计上架要求中,对于线上平台如:淘宝、天猫、大众点评、饿了么等等,对各平台的负责()

A.产品数量的达标数

B.产品类型的多样性

C.产品结构的合理化

D.产品价格的合理化

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第3题
关于引流电商行业说法错误的()
A.目前支持:淘宝,天猫,京东,苏宁,唯品会,当当,拼多多电商平台B.公点击查看详情,头像,商品卡片,可直接调起淘宝详情页C.美妆个护品类 占比较大,美妆行业对于淘内的活动和资源玩法很熟练,再加上承受能力强,导致先尝试了抖音的红利期,其余新品类(潜力品类)会定期同步到一线,作为拓品类的关键D.19年行业新类目已有突破:女装,食品,百货,车品,玩具类等占比增加
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第4题
客户在拼多多店看到一款已经较旧的产品,因为不确认是否是正品,所以过来天猫店进行咨询,但是因天猫店无上架,登录千牛的客服要怎么帮助客户呢()

A.告知客户可以先关注店铺,上架后有微淘可以通知

B.告知客户可以去拼多多购买产品,同家工厂发货,无需担心假货问题

C.不可以涉及到其他平台!不可以涉及到其他平台!!不可以涉及到其他平台

D.告知客户其他平台无法保证,可以加客服未好友,天猫店上架后再通知客户

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第5题
淘宝天猫的店铺评分。如果3项都是绿色,或者有一项低于4.,那么产品将无法在抖音商品橱窗上架,该评分为什么评分()

A.SR动态评分

B.SP评分

C.店铺BP评分

D.2B评分

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第6题
在接待顾客的过程中,如顾客需要购买相关产品的配件无法在京东平台获取,可以提示顾客到天猫或淘宝或者苏宁实体店购买()
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第7题
员工是否可以在佳帮手各线上平台(淘宝、天猫、京东、拼多多等)店铺内下单购买产品()
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第8题
下列关于中国先秦插花阐述错误的是()。

A.出现了器皿盛水养花,狭义上的插花形成

B.形式有秉花、佩花、花束等,基本没有技艺的加工

C.用祭祀、传情和插花装饰仪容

D.奠下了中国花文化的基础和对花的审美情趣

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第9题
以下哪些是超级互动城的基础准入条件?( )

A、商家店铺等级1冠以上

B、店铺每项DSR在4.4及以上(特殊类目无DSR要求或者可相应放宽,由阿里妈妈根据特殊类目的具体情况另行确定)

C、在使用阿里妈妈营销产品或淘宝服务时未因违规而被暂停或终止服务(阿里妈妈营销产品包括阿里妈妈超级互动城软件服务、淘宝直通车、天猫直通车和淘宝客等业务)

D、出售假冒商品6分及以上满365天

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第10题
在报表数据中,发现一款生鲜产品的变质异味问题占比总售后问题的50%,作为客服管理,应在哪些维度进行分析反馈优化()。

A.仓储包装

B.物流快递

C.客服方面

D.产品品质

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