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第7题
使用电钻或手持电动工具时应注意（）安全问题。
A.所有的导电部分必须有良好的绝缘
B.所有的导线必须是坚韧耐用的软胶皮线。在导线进入电机的壳体处，应用胶皮圈加以保护，以防电线的绝缘层被磨损
C.电机进线应装有接地或接零的装置
D.在使用时，必须穿绝缘鞋；戴绝缘手套等防护用品
第11题
用餐时的文明引导包括（）等内容。
A.提醒游客注意用餐礼仪，有序就餐，避免高声喧哗干扰他人
B.告知游客就餐时可多取点，以吃好为主
C.提醒游客自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
D.提醒游客正确使用公共餐具
E.指示游客到指定抽烟区域就座，如就餐区禁烟的，应遵守相关规则
