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更多“以下网点交货迟到可以申诉大雾、交通管制、路上坏车、交通事故、…”相关的问题
第2题
以下属于可接受的报备范围为（）
A.天气原因、政府管制、交通管制、加盟商退网
B.人员异动、交通管制、天气原因、自然灾害
C.自然灾害、交通管制、天气原因、政府管制
D.人员异动、网点爆仓、天气原因、政府管制
第5题
关于投诉工单，下面说法正确的是（）
A.投诉工单只有一次申诉机会
B.只有有责的责任网点能进行申诉，一个工单可能有多个责任网点
C.只有处理中的投诉工单才能申诉，即使工单是申请完结的状态，也无法申诉
D.集中区和分公司可以帮下面的网点进行申诉
第6题
关于线上申诉以下说话正确的是（）
A.所有投诉、虚假单的申诉，需在服务完成后24H内申诉，超期不可申诉
B.工程师提交申诉后，网点需在CSS系统完成审批步骤
C.所有投诉、虚假单的申诉，需在服务完成后72H内申诉，超期不可申诉
第9题
以下关于交通管制和现场管制，说法错误的是（）。
A.县级以上人民政府公安机关可以在必要时实行交通管制
B.县级以上人民政府公安机关经同级人民政府批准，可以对危害社会治安秩序的突发事件实行现场管制
C.公安机关的人民警察可以依照规定采取相应的交通管制措施
D.公安机关的人民警察可以依照规定采取強行驱散、强行带离现场等现场管制措施
第11题
关于意见建议单，以下说法正确的是（）
A.建议单一般也会回复，如客户强烈要求或者存在舆情倾向应生成投诉工单
B.客户反映申诉问题，被建议方为发行服务机构；反映国家政策性问题，被建议方为国家中心
C.客户对政策不满或者客户意见建议类问题可生成建议单
D.建议收费站问题，被建议方为发行方；建议增开服务售后网点，被建议方为发行方
