长时间负担两个人的工作,多次提出重新安排的要求而未能得到解决,终于与王经理发生了冲突。
李先生:“我知道你也为难,我再努力坚持一个月,你让人事部门尽快招来人,如果没有工作经验,我也可以再带他一段时间。”
王经理:“你最近辛苦了,我知道。我尽量向上级申请给你计算额外工作量,也给咱们部门重新排班,每个人分担一点,一起渡过这段时间。”
这种冲突的处理方式是()
A.迁就
B.折中
C.回避
D.对抗
E.协作
A.你会开心收下并且感谢对方
B.毫不犹豫拒绝,认为你们还没有到可以互送礼物的程度
C.嫌弃礼物不合心意,但没有表现出来还是收下了
D.收下礼物后打算尽快买一个更贵重的或者差不多的礼物送给他
A.认为工作强度太大,考虑推荐其他人顶替自己
B.调查新工作的内容,并为其做准备
C.会怀疑自己能否胜任这份工作
A.坐席: 把钱分24期借出来,我这边给你登记上报看一下放款的情况好吧;客户:登记上报以后结果呢
B.客户:我现在就是想问你的,我无非就是想我把这个钱提出来无非就是想有一个低的利息是不是那如果我要是真的有了新的额度新的利息的话那我首先要把高的利息和高的额度先还掉咯
C.客户:我明白你的意思就是现在都借出来激活,激活以后把这个钱借出来以后再申请下一笔是吧
D.坐席:你看我理解了对不对就等于说我前面借了钱还是那个费率,另外生成的才按照优惠的费率来算,是不是这个意思
A.冯宁想到过去的工作好像也没什么大作为,也没有亲身参与过这类工作
B.同冯宁要好的同事沈丘鼓励她:“既然老板都把这个这么重要任务交给你,就说明他很认可你的工作能力。况且我知道你平时也很努力,所以不用担心的,你一定可以的,相信我!”
C.老板之前都是把这种重要晚会的工作交给很有经验的经理处理
D.冯宁想到把晚会搞砸后老板的怒火和同事们的嘲笑就很沮丧
A.延迟了一个小时,客户肯定找别人了,已经没戏了直接放弃吧
B.如实告知客户今天休息或者手机没电,看看客户是否还会回复你
C.解释未回复原因+自我介绍+房源介绍+联系电话
A.没有经验并不重要,要知道公司招聘的一个重要条件就是无房地产同行业经验,咱们的同事都是从没有经验开始做起的
B.你也不用担心,咱们有非常完善的培训机制,会在你入职前进行岗前培训,主要介绍工作形式和简单的工作内容,入职后还会有相应销售技巧等专业方面的培训
C.到店里之后,不光有商圈经理,还会给你安排一个专门带你的师傅,他们都是经验丰富的老经纪人了,有什么问题都可以向他们请教
D.很多人毕业后都从事的与本专业无关的工作,您可以先过来试试看
A.应立刻催促收货部或者仓库的人员尽快完成系统转移. 如果没有改善,应当上升给上级
B.继续等待,直到系统转移
C.直接将这个问题上升给货舱或者IA的监督
D.放进PPL里面