A.客户办理提前还款(或预约)的所有通话中,出现坐席操作错误、解释错误、提醒不到位等由于坐席原因导致的客户提前还款办理失败
B.由于我司系统原因,在客户银行卡余额充足的情况下未正常扣款
C.客户银行卡已被扣去提前还款金额,但系统显示客户未还款,或处理中导致提前还款办理失败
D.适用于客户银行卡异常原因导致提前还款失败
A.客户所述该笔扣款金额的流水截图
B.如使用银行卡还款流水显示的还款账户非脱敏部分需与NCRM一致
C.收款方需显示马上消费金融股份有限公司
D.如系统显示无此笔代扣记录则需优先向客户解释,如客户执意我司扣款,则再让客户发送截图
A.李小宝户口本
B.李小宝父亲户口本
C.父亲身份证正反面
D.父亲银行卡
A.抵押为机构,还款该公司账户的(即还款对公),可以提供借款合同及流水,可准入
B.抵押为私人,出款为公司,需签非银或者承诺书。(盖公章)
C.抵押为私人,出款为个人,需签非银且先解押及注销后还款
D.不做有两次抵押且无银行抵押的情况