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第2题
骑士卡注销后，以下说法正确的是（）
A.即是把骑士卡注销后，手机号码则无法再激活/登录骑士卡任何账号
B.即代表客户把已经绑定了某张骑士卡的手机号码，进行解除
C.即是把骑士卡注销后，手机号码可再激活/登录骑士卡任何账号
D.即是把骑士卡注销后，手机号码可再激活，激活后可再次登录骑士卡账号
第3题
面临即将超时的情况，以下行为是错误的（）
A.未到用户处提前点击送达
B.到达顾客楼底下未与用户联系就点击确认送达
C.未与顾客达成一致私自将货品放置于代收点/门卫/前台
D.实际未给顾客配送却点击确认送达等
第5题
骑士接单后，完成揽收时，需完成哪些操作（）
A.输入货品的体积、重量、数量
B.告知客户需要提供证件信息及需要什么时效产品
C.确认是否为违禁品
D.完成开箱验视，拍照上传
E.选择结算方式及其他信息填写
F.确认运单详情，生成付款码
第6题
抖音信息流（原生与单页两种素材形式对比），说法错误的是（）
A.原生信息流，通过广告主头像，点击进入推广落地页可关注
B.单页信息流可点赞，但不显示点赞量
C.单页信息流视频内容左滑进入个人主页
D.原生信息流可支持评论管理
第8题
如何DIY彩铃（）
A．在侧边栏点击DIY彩铃或从 视频彩铃进入，进入DIY彩铃页面，即可选择本地歌曲文件进行制作B．在播放器页面点击右上角[更多]功能键,选择[彩铃DIY]。从选择的歌曲或录制的音频中的剪辑出您需要的片段。您还可以进一步调节音量、添加音效，然后选择设为彩铃即可将制作好的铃音文件上传通过转码、审核、分发等环节后，即可成功设置为个性化彩铃C．IY彩铃只有上传审核通过后，才能设置为自己的彩铃，审核时长为48小时以内D．IY彩铃的时长必须控制在7-48s以内，否则无法审核通过。DIY彩铃的名称中不能包含特殊字符，如^%';`$\"~等，否则无法审核通过。DIY彩铃只能选择有声视频进行上传与制作，无声视频将无法设为视频彩铃
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第9题
如何取消购买纸书订单（）
A.在您已购纸书的物流状态还处于未发货时，您进入所需退订纸书的订单详情页，点击取消订单即可
B.兑书卡失效，系统自动发书的情况下，是无法通过客户端的订单详情页取消订单的，即无取消订单按钮；取消成功后立即原路退还您的购书款（含兑书卡、三方支付等）
C.若退款成功，订单状态改为已取消，订单备注：退款成功，已退回原账户
D.若您未收到退款或取消不了，您可联系客服，客服将竭诚为您服务
第10题
什么是虚假配送（）
A.私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址
B.未到达顾客处，直接点击确认送达，包含距离顾客地址较远时点击确认送达等情形
C.未将货品送达顾客手上就点击确认送达，包含在顾客楼下点击送达，按完门铃点击送达等情形
