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第3题
客户表示一星期之前供电公司工作人员将客户的苹果树砍伐了，客服专员询问砍伐原因时，客户表述供电公司人员告知原因为客户的苹果树距离高压线过近，客户对此不认可，并表示两者距离还很远的，要求投诉，应派发（）。
A.投诉-施工人员服务行为
B.投诉-施工现场恢复
C.意见-电网建设青苗赔偿
D.意见-民事赔偿
第6题
标点符号用得正确的一组是（）
A.就拿我们班级来说：全班四十个同学，成绩好的就有一大半
B.田野里，小虫为他演奏。果园里麻雀为他歌唱
C.一只青蛙鼓着眼睛，蹲在荷叶上不停地叫着：呱呱，呱呱……
D.他获得了《演讲比赛》一等奖
第9题
下面的句子排序正确的一项是（）-------螳螂屈着身子靠近去，想要捕蝉，却没料到黄雀在它身后。-------园中有棵树，树上有只蝉，它高高地停在树上动听地唱着歌，喝着露水，不知道螳螂在它身后。-------这三种小动物，都力求得到它们眼前的利益，却不顾它们身后的祸患。-------黄雀伸长脖子想要吃螳螂，却不知道已有人在树下，举着弹弓瞄准它
A.（1）（4）（3）（2）
B.（2）（4）（3）（1）
C.（2）（1）（4）（3）
