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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

导游小李在带闭过程中,发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯,小季及时制止了张某的言行,小李行使了导游的()。

A.人身权

B.履行职务权

C.申请复议权

D.诉权

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第1题
率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应()。

A.以身作则,遵纪守法,恪守职责

B.为游客树立榜样

C.衣着鲜艳得体

D.言行规范,举止文明

E.为游客做出良好示范

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第2题
导游领队应提醒游客注意基本的礼仪规范包括()。

A.恪守契约

B.遵纪守法

C.仪容整洁

D.遵序守时

E.言行得体

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第3题
在前往景区的沿途导游过程中,地陪应()。

A.重申当日活动安排

B.了解游客生活需求

C.进行沿途导游讲解

D.介绍景区购物环境

E.活跃行车途中气氛

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第4题
保安员张某和刘某在商场内巡逻时发现一个走失的小女孩在独自哭泣,这时保安员首先应采取的措施是()。

A.帮助小女孩寻找家长

B.等待观望

C.立即报警

D.把小女孩带离现场

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第5题
在旅游过程中,导游领队应提示游客如厕时()。

A.要维护卫生设施清洁

B.不要使用公共卫生用品

C.不要在卫生间抽烟

D.不要在卫生间乱丢废弃物

E.不随意占用残障人士专用设施

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第6题
以下导游为游客提供的帮助中,正确的是()。

A.不代为游客保管证件

B.免费带亲友随团活动

C.因游客有困难,为其转递食品

D.即将离开本地时,对阳游容自由话

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第7题
如果离团后维续留下的游客需要帮助,导游可帮其所做的工作有()。

A.协助其重新订妥航班、机票或火车票

B.协助其重新订饭店

C.带游客跟随自己的下一个团队出游

D.向其讲明所需费用自理

E.其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同

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第8题
下列属于旅游不文明行为的选项是()。

A.游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序

B.导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演

C.旅游行政执法部门在处理旅游纠纷时暴力执法

D.游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴

E.旅行社大巴司机王某阻止未购物的游客上车

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第9题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭,工作人员一劝阻他,他就大发脾气,还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次,他都不理睬、表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助,老蔡的下列回应中,最恰当的是()

A.“一线服务肯定会遇到很多困难,你要耐心点儿,多去找他几次”。

B.“我知道你现在不好受,但是你要坚持专业理念,可不能轻易放弃”。

C.“这种情况正说明你实务经验不足,你还很年轻,慢慢在实践中磨炼”。

D.“我理解你的感受,你能不能多了解一些张爷爷的情况,再去沟通呢P”

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第10题
导游人员与游客在角色上是不平等的。()
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第11题
两带轮在使用过程中,发现轮上的三角带张紧程度不等,这是()原因造成的。

A.轴颈弯曲

B.带拉长

C.带磨损

D.轮轴配合松动

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