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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

《岗位作业指导书》中要求遇紧急制动造成旅客伤害时，按客伤处理，收取相关紧急制动证明及（）旁证材料，行包邮件倒塌造成破损、摔坏时，交接时编客运记录，拍发电报

A.四份

B.不少于三份

C.三份

D.不少于两份

答案

D、不少于两份

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更多“《岗位作业指导书》中要求遇紧急制动造成旅客伤害时，按客伤处理…”相关的问题

第1题

岗位作业指导书中要列出每个岗位应遵守的法律、法规、HSE管理规定及合同要求等主要条款或目录。（）

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第2题

不符合岗位质量要求的容是（）。

A.对各个岗位质量工作的具体要求

B.表达在各岗位的作业指导书中

C.是企业的质量方向

D.表达在工艺规程中

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第3题

员工上岗前有哪些注意事项（）

A.上岗前SOP（标准作业指导书）要熟悉

B.上岗前需要充分熟悉本岗位上的物料

C.上岗前需要充分了解本岗位上工装设备使用要求

D.上岗前需要充分熟悉本岗位上的检验量具的使用方法

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第4题

老年特殊旅客服务风险可能涉及的服务零容忍中“消极对待旅客的需求，不及时、不主动”项目有（）

A.就餐时无人协助旅客不能及时用餐，或餐食不符合旅客要求

B.语言沟通不畅，乘务员不理解不明白旅客需求，或旅客不懂乘务员意思，出现乘务员不耐烦等服务零容忍事件，或形成安全及服务隐患

C.航班延误等情况不主动联系家人，造成接机家人不安

D.长时间飞行未主动询问及引导旅客使用洗手间，造成飞机落地交接后家人对服务不满

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第5题

我们到一个新的岗位，在进行生产操作前，我们必须学习标准作业指导书中的哪些内容（）

A.机型、工序

B.作业步骤、操作及注意事项

C.物料区、工具栏

D.备注说明、标识图

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第6题

《HSE作业指导书》的编制过程本身就体现了PDCA的循环过程，是HSE管理体系在组织和岗位管理中的具体体现，所以编好一本《HSE作业指导书》并得到很好的实施，对组织贯彻实施HSE管理体系，实现从经验管理到体系管理的真正转变，对组织的HSE业绩水平持续改进具有科学求实的指导意义。（）

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第7题

在泥泞路段遇车后轮向右侧滑时()。

A.继续加速

B.向右转向

C.向左转向

D.紧急制动

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第8题

车辆高速行驶时，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。（）

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第9题

巡游出租汽车驾驶员在驾驶车辆高速行驶中，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成（）。

A.爆炸

B.爆胎

C.熄火

D.翻车

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第10题

HSE作业指导书是用来指导生产岗位人在确操作、规避（）的程序文件。

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第11题

《HSE作业指导书》要把对岗位和作业的指导分别进行描述，形成对岗位作业的指导。（）

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