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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

交车准备环节执行要点()

A.陪同客户验车

B.说明维修项目和费用

C.展示旧件

D.介绍增值服务项目

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D、介绍增值服务项目

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第1题
新项目交付,最有效的引导与推广设置在哪个环节最有效()

A.设置在业主办理手续的等候阶段,有专人引导并讲解

B.设置在物业陪同业主验房这个阶段,有专人引导并讲解

C.设置在集中休息区内

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第2题
以下关于宝马X5全款车的订单流程正确的是()

A.销售签约-线下确认资源-订金收款- 发起订车-付订资料提交-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车

B.销售签约-订金收款-线下确认资源-付订资料提交-发起订车-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车

C.销售签约-订金收款-线下确认资源-发起订车-付订资料提交-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车

D.销售签约-订金收款-线下确认资源-发起订车-付订资料提交-验车-收尾款-垫资提车-上牌-结算-交车

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第3题
以下关于宝马X5按揭车的订单流程正确的是()

A.订金收款不低于5%

B.M通知客户来店看车时,收首付款(小程序关联流水),安排客户出保险

C.M通过ERP支付相关杂费

D.M接车验车,确认车辆到店上传验车照片6-8张,合格证和发票照片要单独分开,各一张

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第4题
对于新增客户,节能告知服务需在()环节提前介入。

A.客户用电报装受理

B.客户交电费

C.现场勘查

D.节能诊断

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第5题
网元入网割接流程是根据业务部门需求,实施的对核心网新网元入网割接过程中的()、交维,等相关环节进行审批和执行的流程。

A.方案申请

B.方案设计

C.方案审核

D.割接实施

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第6题
工行汽车专项分期贷款业务放款交车后,需要提供给客户的材料是()

A.商业险保单复印件

B.还款计划表

C.汽车登记证书原件

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第7题
执行确认点时,那些是正确的()

A.按照标准话术执行确认点话术

B.两个确认点必须得到客户明确答复

C.确认点时,客户打断,我们需要重新执行确认点环节

D.客户反悔后,订单不能提交

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第8题
下列哪项不是售后维护内容()

A.交车后定期回访,询问车辆使用情况

B.年审、保险到期通知,保养建议

C.朋友姿态要求转介绍,置换推荐

D.客户来提车,再次讲解车内配置功能的使用和特色

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第9题
为何基槽开挖到位后要验槽?验槽的要点有哪些?
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第10题
现场操作人员进入Index设备内部的必要条件是()

A.设备彻底断电

B.设备技术部工程师陪同,有人在门外看护EMO,随时准备按下

C.设备状态切换到维修模式

D.设备技术部工程师陪同

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第11题
根据驾驶、轮机联系制度的规定,下列哪些叙述正确?()Ⅰ开航前1小时值班驾驶员应会同值班轮机员核对船钟、车钟、试舵等Ⅱ主机试车前值班轮机员应征得船长同意Ⅲ船舶将通过狭水道、浅滩等需要备车航行时,驾驶台应提前通知机舱准备Ⅳ在应变情况下,值班轮机员应立即执行驾驶台发出的信号和指令

A.Ⅰ~Ⅳ   

B.ⅠⅢⅣ   

C.Ⅰ~Ⅲ   

D.ⅠⅡⅣ   

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