题目内容
（请给出正确答案）
A.收货测温完毕，战略品 货物配送箱直接拉至冷藏库/冷冻库暂存，不得在常温区停留
B.干冰优先入冷冻库（密封状态，且有标示）
C.冰淇淋必须存放在冻柜或存放在指定的单独区域
D.冰激凌等产品可以放置在冷库门口
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A.测试干线温度，温度高于8℃，按照干线不达标上报
B.检查到货商品的质量，有问题立即反馈
C.检查冰激凌是否化冻，化冻立即反馈
D.检查包装是否破损，破损立即反馈
A.仓配：用于连锁门店要货时，可以在仓库长期存储的商品，如酒水饮料类，会由总部直接进行配送出库
B.直送：用于连锁门店要货时，不可长期存储的商品，如新鲜蔬菜类，供应商有物流配送能力，可以直接送货到门店
C.直通：用于连锁门店要货时，不可长期存储商品，如新鲜蔬菜类，供应商没有物流配送能力，需要先送到总部，总部收货之后再配送到门店
D.仓配和直通两种配送方式，一般要求总部仓库有配送能力配送到门店
A.距离墙面≥15cm，距离地面≥15cm，距离顶端≥50cm
B.距离墙面≥0.50m，距离地面≥0.10m，距离顶端≥0.05m
C.当前置仓栈板不够时，可以使用纸板进行离墙离地
D.仅米面粮油需要进行离墙离地
A.事件描述：时间、地点（服务商/经销商）、事件、客户诉求
B.敏感信息，工单中必须明确记录
C.如客户明确表示要去12315、12345市长热线、微博、微信、汽车之家、易车网、车质保、工商局、质监局等网站或热线投诉
D.客户情绪如态度强硬、情绪激动等，工单中需明确记录
E.客户诉求、明确记录历史工单的编号
A.绑品处理率：在前置仓绑定的SKU数量/需要在前置仓绑定的SKU数量
B.解绑处理率：在前置仓解绑的SKU数量/需要在前置仓解绑的商品数量
C.整单拣出率：整张订单商品在前置仓拣货订单数/O2O订单数
D.拣次量占比：在前置仓拣货的商品数量/已售商品数量
A.为了方便售卖，组建站点福利群，渠道商品购买后，在群内统一付款
B.每日渠道销售出库必须备注购买人，已操作出库（报损、损坏损耗等）物品禁止线下进行售卖
C.站长需要对仓管每周渠道销售金额进行核对，并在渠道销售登记表上签字
D.站点内所有销售的商品与收取费用需要用本子记清楚
A.续报当周的结果是8，之后的结果是2
B.续报内部动员是8，外部动员是2
C.续报负责人是8，其他人的执行是2
D.家长的满意度是8，续报的动作是2
