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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列()为智慧柜员机保单服务中支持勾选多张保单同时办理的项目

A.保单贷款

B.贷款续贷

C.保单贷款清偿

D.满期不续保

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C、保单贷款清偿

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第1题
智慧柜员机保单服务功能引入了(),切实保障了客户的资金安全

A.银联鉴权

B.人脸识别

C.密码验证

D.短信验证技术

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第2题
()是提供高速办理大额、多面额现金存取款,支持存折补登和非现金业务,满足客户一站式业务办理的一款智能设备。

A.自助终端

B.自助柜员机

C.升级版自助柜员机

D.智慧柜员机

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第3题
下列描述正确的是()

A.卡权益中设置返现方式为固定返现后无法设置是否支持自定义充值

B.会员折和会员价支持同时勾选

C.会员折扣支持设置买赠

D.创建折扣方案时仅用于设置会员权益选择是才可以在卡权益中显示该折扣并可以进行勾选

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第4题
沃行销办理”纯服务型沃家组网”业务,可选服务菜单进行勾选“智慧到家组网主服务”和“服务型产品50元智慧到家组网服务”时,无需取消“组网服务99元/1次()
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第5题
基于人工智能技术的人机交互服务方式大大降低了银行的运营成本,提升了服务效率。具体案例有()

A.瑞典银行的人工智能客服Nina可同时处理超过350个客户的提问

B.瑞典银行的人工智能客服Nina可同时处理超过550个客户的提问

C.中国建设银行的智慧柜员机最高业务办理效率较柜面平均提升8倍多

D.中国建设银行的智慧柜员机最高业务办理效率较柜面平均提升5倍多

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第6题
下列关于咨询表单录入的说法,正确的是()
A.客户咨询内容涉及具体承保、理赔业务的,要分别将咨询业务单与保单、赔案进行关联B.咨询类别必须准确选择咨询类型人员机构信息、理赔服务、承保服务销售服务、增值服务及子类型(若保户同时咨询多项内容,可拉选其主要咨询的内容所属的类型或保户最先咨询的内容所属的类型)C.客户来电咨询均要求如实、简要记录D.专线首次登记的咨询如加急,需在咨询单中勾选加急即可,无需再次再次发咨询坐席E.符合录入条件的咨询录音应按标准登记咨询单,不能漏登;不符合录单条件的业务不能录单
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第7题
如果家里有多个iptv账号,需要从光猫也支持IPTV业务应用-LAN口多业务勾选PON1口,点击应用。这样主从光猫的2口都可支持IPTV业务(勾选LAN2后,LAN2即可上网也支持IPTV业务;若不勾选,则LAN2默认仅支持IPTV业务)。()
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第8题
智慧柜员机2021年2月27日版本优化后信用卡账单明细查询功能支持查询近()内交易明细,每次查询起止时间跨度为(),其中近()交易明细可支持打印

A.2年、1年、1年

B.2年、半年、半年

C.5年、1年、1年

D.5年、半年、半年

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第9题
在全部保单列表中勾选保单时,如存在历史报案,会在当前页面展示历史报案()
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第10题
个人网银跨境人民币汇款服务说法正确的是()。

A.服务时间为工作日的8:30——17:30

B.批次实现的跨境人民币汇款是通过中银香港跨境清算中心实现汇款清算的

C.客户在进行人民币跨境汇款时需要在申请页面阅读并勾选相关条款方可提交交易

D.该功能支持分省控制开关,若汇出账户开户行的控制开关为关闭状态,则提示客户暂不支持该服务

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第11题
()渠道是结合客户自主自助办理、产品展示销售、体验交流互动于一体,为客户提供建设银行综合金融服务的物理渠道。

A.智慧柜员机

B.自助柜员机

C.手机银行

D.网上银行

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