题目内容
（请给出正确答案）
A.快运部；转运运输管理部
B.配送部；终端管理部
C.配送部；分拣中心管理部
D.快运部；转运中心
答案
A、快运部；转运运输管理部
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A.业务咨询、否
B.订单查询、是
C.订单查询、是
A.商家问题-商家承诺未兑现
B.物流超期-商家发货或送货慢补偿（POP）
C.POP订单京东补偿-提高客户满意度补偿（POP）
D.缺货-商品下单后无货补偿（POP）
A.核实用户被骗金额，让用户提供交易单号或商户单号在客综系统查询
B.查询到相应订单后告知用户会为其备注不要发货，会对接物流拦截
C.查询到相应订单号告知用户因需要本人来电才能进行取消订单，如您是刷单被骗建议您第一时间报警
D.您报警时让当地警方联系苏宁客服，客服会提供驻我司网安黄警官电话给到警方，由警方联系黄警官处理
