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[判断题]

得体的举止，第一印象中行为所占的比例高达33%（）

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第1题

文明礼貌的具体要求不包括有（）。

A.仪表端庄

B.语言规范

C.待人冷淡

D.举止得体

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第2题

文明服务要求秩序员在提供服务过程中必须()。

A.团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人

B.仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约

C.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人

D.态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信

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第3题

客户服务人员文明服务行为规范的基础规范中对品质的基本要求是（）。

A.遵守纪律、廉洁自律

B.勤奋学习、精通业务

C.热爱电业、忠于职守

D.举止得体、仪表大方

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第4题

客户服务人员文明服务行为规范的基础规范中对品质的基本要求是（）。

A.勤奋学习、精通业务

B.遵守纪律、廉洁自律

C.热爱电业、忠于职守

D.举止得体、仪表大方

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第5题

个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。

A.公平对等

B.文明礼仪

C.社交礼仪

D.交往适度

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第6题

《中小学教师职业道德规范》规定：教师为人师表应做到()。

A.知荣明耻

B.衣着得体

C.语言规范

D.举止文明

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第7题

以下属于大兴机场“五要五不要”员工服务规范内容的有()。

A.要微笑服务，不要面无表情

B.要首问负责，不要推诿塞责

C.要旅客为先，不要抢占资源

D.要形象得体，不要举止失仪

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第8题

谈判人员常常参与多种社交活动，在平常交往中，需要注意（）。

A.遵守时间

B.尊重老人和女士

C.尊重风俗习惯

D.举止得体

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第9题

率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范，因此，导游领队人员在工作期间应（）。

A.以身作则，遵纪守法，恪守职责

B.为游客树立榜样

C.衣着鲜艳得体

D.言行规范，举止文明

E.为游客做出良好示范

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第10题

在举止行动上处处体现“女士第一、长者优先”的原则的是()。

A.南方

B.北方

C.东方

D.西方社会

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第11题

适度的原则：（）、（）；培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。

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