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[多选题]

及时确认:指上报部门自接收处理结果起()小时内确认

A.0.5小时

B.1小时

C.1.5小时

D.3小时

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第1题
如遇宾客投诉,对剧院演出、服务、业务等出现不满意情况,一下处理方式正确的是()

A.应及时安抚对方情绪,做好接待工作

B.详细了解事情原委,认真记录,协助其联系先关部门了解事情经过,做好解决与处理工作

C.将处理结果通报投诉方,得到对方认可后,将情况上报领导

D.无论如何,据理力争,维护公司利益

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第2题
检验人员依据相关质量标准对原辅料进行检验,确定原辅料不合格后,化验室将结果传递至原辅料接收部门,原辅料不合格处理人员及时确认原辅料不合格数量并进行()

A.销毁

B.隔离

C.退还供应商

D.让步使用

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第3题
请概述品检的工作职责()

A.1.针车首件确认签核及跟踪

B.2.针车过程品质控制及跟踪

C.3.参加斩刀及量产试做,针对会议中提出问题进行跟踪改善

D.4.重大品质异常及是上报并跟踪处理结果

E.5.过程记录各类报表

F.6.完成上级领导交办的各项任务

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第4题

对政府有关部门、人大、政协部门、银监会及其派出机构转办的投诉事项,银行应当严格按照转办要求处理,并及时向司法机关报告处理结果。()

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第5题
有的临时医嘱需立即执行(),过期未执行则失效。每项医嘱执行后均应及时注明执行时间并签名

A.(ST),一般只执行一次

B.(ST),一般只执行一次。临时备用医嘱(SOS)指自医生开写医嘱起,24小时内有效,必要时用

C.(ST),一般只执行一次。临时备用医嘱(SOS)指自医生开写医嘱起,6小时内有效,必要时用

D.(ST),一般只执行一次。临时备用医嘱(SOS)指自医生开写医嘱起,12小时内有效,必要时用

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第6题
凡客户凭我行个人户口号办理转账/汇款业务,必须做好风险防范工作,下列哪些说法是错误的?()

A.询问汇款的正当理由,若有疑问,应请网点业务主管审议。

B.对有证据认定或汇款人投诉,属非法传销、招工、博彩、募捐、集资等经营性质或诈骗性质的汇款,经办员应拒绝办理。

C.请客户背书理由后即可办理。

D.对发现有以上活动迹象的账户,经办员要立即向业务主管报告,确认属于违法、违规行为的异常账户后,及时上报监保部门。

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第7题
ABC会计师事务所的质量控制制度部分内容摘录如下:(1)合伙人考核的主要指标依次为业务收入指标的完成情况,参与事务所管理的程度,职业道德遵守情况及业务质量评价结果。(2)事务所所有员工必须每年签署其遵守相关职业道德要求书面确认函、对参与业务的事务所外部专家或其他会计师事务所的注册会计师,由项目组自行决定是否向其获取有关独立性的书面确认函。(3)在执行业务过程中遇到难以解决的重大问题时,由项目合伙人和项目质量控制复核人共同决定是否需要调整工作程序以及如何调整,由项目合伙人执行后的业务计划。(4)事务所质量控制部门每三年进行一次业务检查,每次检查选取每位合伙人已完成的一个项目。(5)所有项目组应当在每年4月30日之前将上一年度的业务约定书交给事务所行政管理部门集中保存。(6)事务所应当自业务报告日起,对鉴证业务工作底稿至少保存12年。要求:针对上述第(1)至(6)项,逐项指出ABC会计师事务所的质量控制制定的内容是否恰当。如不恰当,简要说明理由。
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第8题
下列关于计量设备管理,正确的是()

A.选用的计量设备须满足测量准确度和量程要求,性能完好,有政府主管部门颁发的《制造计量器具许可证》和厂家的产品合格证,产品上标有CMC标志

B.项目应建立《计量设备管理台帐》,并逐级上报至二级单位科技质量部备案

C.《计量设备管理台账》应包含自有的设备、外部租(借)用设备及分包商自带设备

D.应根据《计量设备管理台账》中下次检定日期明确当年度检定时点,对A、B类备及时送检,保存检定证书

E.项目竣工或计量设备闲置时,应及时交回三级单位相关部门,保证退场的设备状态完好

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第9题
废旧物资管理物资部门的职责是负责报废物资处置管理,组织开展报废物资的接收保管、集中处置、()、合同签订、实物交接、资金回收、回收商管理及资料归档等工作。

A.接收保管

B.入库管理

C.网上竞价

D.计划上报

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第10题
各单位党委对党支部上报的接收预备党员的决汉,应当在()内审批,开报集团公司党委工作部门备案。如遇特殊情况可话当延长审批时间,但不得超过()。

A.一个月三个月

B.一个月六个月

C.三个月六个月

D.六个月三个月

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