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[单选题]

创建工单时,提报人指的是()

A.接听用户来电的客服人员

B.反馈问题的慧停车用户

C.登录静态交通管理平台人员

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B、反馈问题的慧停车用户

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第1题
客服在创建工单时,什么工单类型需要填写车场信息()

A.业务反馈

B.咨询问题

C.设备维修

D.投诉建议

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第2题
客诉管理系统中在创建工单时,有九大必须填写项,不包含()

A.客户要求

B.客户姓名

C.客户电话

D.客户地址

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第3题
创建工单时,选择「用户问题」如有答案,则会带入至「解决方案」中,再选择「诊断结果」,「解决方案」处则最终显示诊断结果带有的解决方案()
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第4题
关于在GSP创建上配件销售单,以下哪些说法是错误的()

A.只有自营网点支持创建配件销售单

B.用户付款后,网点24小时内发货

C.创建工单时可不用备注配件价格

D.此渠道销售的配件,不满99运费由一加承担

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第5题
原有工单提交移步“服务中心--申诉中心—创建工单()
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第6题
内部稽核发起工单有两种途径,分别是选择()

A.电子创建工单

B.稽核数据创建稽核工单

C.手工创建工单

D.稽核结论

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第7题
ERP系统中创建工单的类型是IW38。()
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第8题
下列可以在LCS平台创建工单的单号是()

A.小米订单号

B.发货单号

C.退款编号

D.快递单号

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第9题
订单显示推送分仓坐席无法进行修改,则告知用户帮助修改成功,CTC创建工单下送()
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第10题
凡是能对应到具体业务、问题分类标签的投诉,不允许选择()创建工单

A.固定标签

B.问题标签

C.其他标签

D.全局流转

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第11题
如何在门店运营系统新建订单()

A.到店记录-查看详情-创建工单

B.到店记录-查看详情-新建订单

C.销售-订单模块

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