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第4题
关于手机银行云证书服务，以下描述正确的是（）
A.持港澳居民来往内地通行证开户的手机银行签约客户，可通过人脸识别认证在线开通手机云证书，受理时间为7：30-18：30
B.持二代身份证开户的手机银行签约客户，可通过已持有的动态令牌认证在线开通手机云证书，受理时间为7*24小时
C.手机云证书免费开通，开通后日累计转账超过5万元时可使用云证书进行安全认证，无需动态令牌
D.每个手机银行用户最多可以申请2张有效证书
第5题
在以下的货车ETC业务情形中，需要用户缴纳违约金的是（）
A.用户签约网商周卡后，取消订单
B.用户在卡/OBU二发激活后，取消订单
C.用户在卡/OBU二发激活前，取消订单
D.用户在使用ETC服务满一年后，注销卡签设备
第6题
关于新装宽带营销全屋wifi下列说法正确的是（）
A.用户有路由器，不用进行推荐
B.用户有路由器，免费为用户安装并测速
C.安装好后一句话营销：是否需要wifi上网
D.可通过测速、覆盖情况和套餐提速进行切入营销
第7题
法人行社反洗钱中心要谨慎添加用户，不允许自行添加所辖机构反洗钱系统用户，应根据实际岗位需求向省联社反洗钱中心申请，获得批准后正确填写需手工录入信息，准确地选择用户角色、数据组信息。()
第8题
关于高端周转机提供的标准以下说法正确的是（）
A.如果发现用户家冰箱需要拉回维修，100%主动告知用户可以免费提供备用周转机
B.如果用户需要，则安排在拉走用户冰箱当天即提供周转机给用户
C.周转机必须是指定的 美的冷柜 BD/BC-98KEV 白色型号
D.周转机制冷正常、已清洁、送到用户家时必须放上电子除味器
第10题
关于专车以下说法错误的是（）
A.买房用户预约专车是免费使用的
B.用户预约后优先分配给归属顾问
C.若暂无归属顾问则案场顾问都可以抢、先抢先得
D.专车线索分配后需要顾问确认、未确认仍归该顾问
