A.防控风险
B.有效处置
C.修复形象
D.群众满意
A.未及时响应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件,或因配合不当引发声誉进一步受损属于等级三
B.对重要商户变动信息不及时通报或隐瞒市场重要信息造成我行损失等级五
C.违规保管和使用特惠业务专用章等市场业务相关印章属于等级四
D.合作商户及上线商品不符合准入要求属于等级三
E.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本属于等级二
A.违反商户清算的相关规定进行结算
B.未及时相应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件,或因配合不当引发声誉进一步受损
C.因非客户原因引发的微博等外部渠道监测到的投诉
D.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情
A.利益相关方
B.社会公众
C.媒体
D.监管部门
A.造成品牌声誉受损,如涉及药监系统责令产品召回
B.出现明显严重造假,隐瞒不报,性质恶劣的责任事件视同重大质量事故同等考核
C.公司内部物流销售系统流转发现的,造成产品内部召回,退换货
D.部门内部系统流转发现的非质量问题的产品,造成返工的
A.错误设计、制作、投放不符合规范的物料(包括推广折页、店面终端宣传、媒体广告、小招喵形象及周边衍生品等)
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.违反商户清算的相关规定进行结算
D.未及时响应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件,或因配合不当引发声誉进一步受损
E.员工或其关系人与商户或客户,存在任何个人形式的现金、转账等不正当账务往来
A.严格执行了公司流程,但是由于个人责任心不强给公司造成重大损失20万元(含)以上
B.拒绝与公司依法签订劳动合同、保密协议、竞业协议、绩效承诺书等行为
C.玩忽职守造成订单交付延误一周以上,且给公司造成10万元(含)以上重大经济损失或客户严重抱怨造成公司声誉严重受损
D.在办公场所内推搡、打架斗殴,扰乱办公场所的秩序和安宁,或故意从事对公司其它员工健康和安全有威胁的活动
E.一个月内迟到或早退累计达到三次者
A.在公司内或上班时间赌博、酗酒、吸毒等不良行为
B.在外兼职并对本职工作有影响
C.重大安全事故隐瞒不报
D.煽动怠工或罢工,导致公司声誉受损/造成损失