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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下属于国际值机引导员岗位职责的是()

A.在值机区域引导旅客,使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续,缩短旅客的排 队等候时间,维持排队秩序,分流值机柜台压力

B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客,通知值班人员或航空公司优先为旅客办理

C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项

D.查看旅客手提行李的件数和尺寸,向旅客说明航班手提行李的相关规定

E.按照航空公司要求向旅客发放物资

F.如遇航班不正常,按照航空公司人员指示向旅客说明

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F、如遇航班不正常,按照航空公司人员指示向旅客说明

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第1题
国际值机引导岗的工作是()

A.为旅客办理值机手续

B.为旅客收运超大行李

C.负责引导分流旅客至相应柜台办理值机手续

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第2题
32周(含)-35周之间的孕妇旅客,如不能提供能够证明其孕期的材料及县市级以上医疗单位于7天内开具的能证明其怀孕状态无不适症状的《诊断说明书》,且强烈要求乘机的,则指引旅客前往深航问询柜台签署《风险告知确认书》,确认旅客已签署后正常办理值机手续()
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第3题
以下哪一项属于乘机处的危险源()

A.出港行李信息监控及传递不到位

B.未按流程给犯罪嫌疑人办理值机手续

C.未按规定核验旅客登机牌

D.未能正确核验旅客身份、证件、签证

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第4题
VIP、头等舱值机柜台岗位职责是:为 VIP 办理登机手续,了解 VIP 身份、级别、接待安排等情况,查验证件,做好记录,将办理的情况报商调中心;为头等(公务)舱旅客办理登机手续()
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第5题
非通程值机:指始发站只为旅客办理始发站到中转站单一航段的值机手续,行李运输至最终目的地,旅客在中转站需要重新办理乘机手续()
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第6题
在下列哪些情况下导致旅客体验大幅低于服务标准,或旅客产生实际损失时,公司给予旅客本人一定补偿()

A.客票状态不对导致旅客重复购票

B.登机口变更未有效引导导致旅客误机

C.旅客自身原因未在规定的时间内办理值机手续导致误机

D.客舱座椅故障无座位更换

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第7题
通程值机:指始发站为旅客办理两个航段(或多个航段)的值机手续,行李直挂到目的站,旅客在中转站只需要进行乘机手续的确认()
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第8题
疫情期间,员工有责任引导旅客在值机,登机、安检、餐饮店铺等区域有序排队,提示旅客佩戴口罩,保持一米以上间距。以上说法是否正确()
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第9题
旅客乘坐国内航班,办理购票、值机、安检手续时,可以不使用同一个有效乘机身份证件()
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第10题
旅客临时乘机证明专用值机柜台设置在()

A.01

B.07

C.南航G01柜台旁

D.机场售票柜台

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