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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《国家电网公司电能表故障现象甄别和处置手册》对电能表故障发生原因的分类，最主要的故障因素是（）。

A.工作质量

B.外部因素

C.不可抗力

D.设备质量

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第1题

根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》，地市（县）供电企业营销部（客户服务中心）应密切跟踪监督电能表运行的情况，当发现运行中电能表发生故障或有用户反映出现疑似故障现象时，应（）进行处置，并按照故障分类将故障情况录入营销业务应用系统。

A.通知客户

B.立即通知厂家

C.立即派人到现场

D.查看用电信息采集系统

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第2题

根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》，电能表报废前质量监督包括提交报废申请、报废前技术鉴定、履行报废手续工作，由省计量中心和地市（县）供电企业营销部客户服务中心负责（）

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第3题

根据《国家电网公司关口电能计量装置管理办法》的规定，关口电能计量装置，不包括（）。

A.电能表

B.计量用电压

C.电流互感器

D.电能采集装置

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第4题

根据“国家电网公司进一步规范电能表申校及换装行为”的通知，计量人员更换电能表后，应在（）内传递业务工单通知客户服务中心，以保证后续电费补退工作时限。

A.24小时

B.1个工作日

C.2个工作日

D.3个工作日

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第5题

根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，用户对实验室检定结果仍有异议的，可由本地区技术监督局指定的法定计量检定机构检定，检定费用应由哪方承担？（）。

A.用户

B.供电企业

C.根据检定结论决定

D.用户与供电企业共同承担

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第6题

根据《国家电网公司关口电能计量装置管理办法》规定，下列哪项不是首次检验的内容（）。

A.电能表现场检验（含误差测试、接线检查、功能检查、倍率核对等）

B.电压互感器二次压降测试

C.计量箱（柜）接地试验

D.电流（电压）互感器二次负荷测试

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第7题

Q/GDW1403—2014-《国家电网公司供电服务质量标准》低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴()，或在()备案。

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第8题

根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》故障检测流程中，相关营销业务触发故障检测任务，流程接收以后，选择是在（）故障检测或本地故障检测。

A.客服中心

B.省公司营销部

C.计量中心

D.地市公司营销部

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第9题

根据国网(营销/4)385-2014《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》，居民客户计量故障、差错处理到达现场时间：城区范围()分钟。

A.45

B.60

C.90

D.120

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第10题

根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》居民客户计量故障、差错处理到达现场时间：城区范围（）分钟、农村地区90分钟，特别偏远地区是2小时。

A.40

B.45

C.50

D.60

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第11题

根据《国家电网公司用电信息采集终端质量监督管理办法》，采集终端运行设备分批故障率同一供应商、同一种类型、同一到货批次采集终端（因不可抗力造成的故障，不纳入统计范围），按月度统计（）

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