指引手势正确的动作规范标准为()
A.面带微笑,目光亲切柔和注视顾客
B.15度鞠躬礼
C.掌心向上,五指并拢,指尖指向所指对象
D.另一只手放于腹前或自然下垂
E.女士双脚V步或丁步,男士V步
E、女士双脚V步或丁步,男士V步
A.面带微笑,目光亲切柔和注视顾客
B.15度鞠躬礼
C.掌心向上,五指并拢,指尖指向所指对象
D.另一只手放于腹前或自然下垂
E.女士双脚V步或丁步,男士V步
E、女士双脚V步或丁步,男士V步
A.要求全程面带微笑,真诚问候,指引客户时动作标准、干脆有力,语言文明有礼
B.要求全程微笑服务,使用车辆指挥手势指引客户、干脆有力
C.要求全程微笑服务,指引客户有序离开停车场,语言文明有礼
D.要求全程面带微笑,真诚问候,向客户敬礼,目送客户离开停车场
A.介绍时介绍谁标准指引手势指向谁
B.与谁说话眼睛看着谁
C.先把客户介绍给同事,再把同事介绍给客户
D.语速均匀带有亲切自信
A.您好,这是您点的超级至尊披萨,饼边酥脆,中心酥软,请您趁热吃,小心铁盘烫手
B.您好,这是您点的超级至尊披萨芝士边奶香浓郁从北边开始吃口感更好哦
C.您好,这是为您现点现做的手拍超级至尊披萨,饼底松软,麦香浓郁,请您趁热吃,有任何问题随时叫我
D.介绍产品特色,同时配以动作,手势指引指向比萨
E.需要我帮您分一下吗
A.侧前方、主动询问顾客意见,帮助顾客提拿物品
B.侧后方、主动询问顾客意见,主动为顾客提拿物品
C.侧右方、主动询问顾客意见,主动为顾客提拿物品
D.侧上方、主动询问顾客意见,帮助顾客提拿物品
A.穿着明显的衣服或帽子
B.演示和手势的动作应准确到位
C.可以用木棒或荧光棒等作为辅助工具
D.为避免引起乘客反感,不能站在高处
A.为客户车辆指引展示中心方向,车辆离开后恢复等候动作
B.主动上前解答客户咨询,客户车辆离开后恢复等候动作
C.向来车敬礼,车辆离开后恢复等候动作
D.以正确姿势引导客户停车