关于报修任务的处理,下列说法错误的是()
A.PP问题复查入口:日常服务-日常报修页签中- 首页工作台待复查处
B.若复查过程中发现检查到问题实际已整改,可点击按钮,问题的状态将变成待处理,答复时限与处理时限也将重新计算
C.非正常关闭,不用上传附件,但需简要说明原因后,方可关闭
D
A.PP问题复查入口:日常服务-日常报修页签中- 首页工作台待复查处
B.若复查过程中发现检查到问题实际已整改,可点击按钮,问题的状态将变成待处理,答复时限与处理时限也将重新计算
C.非正常关闭,不用上传附件,但需简要说明原因后,方可关闭
D
A.承建商维修完成,施工方状态‘已接单’,报修任务状态‘处理中’
B.承建商维修完成,施工方状态‘已接单’,报修任务状态‘待复查’
C.承建商维修完成,施工方状态‘已完成’,报修任务状态‘处理中’
D.承建商维修完成,施工方状态‘已完成’,报修任务状态‘待复查’
A.简单任务:只需回答收到以及重复指令
B.复杂任务:要确认自己预计何时完成,实施要点,是否需要增援
C.转达任务:必须第一时间转达,并确认对方收到指令
D.及时汇报:发现问题及时请示 及时通报:做好上下游信息的传达
E.及时求援:发现处理不了的情况第一时间求援,可以找到最高领导人
依据《安全生产法》的规定,下列关于安全监管人员履行监管职责的说法,错误的是()。
A.负有安全监管职责的部门在监督检查中,应当互相配合,实行联合检查
B.执行监督检查任务时,对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密予以保密
C.对违法生产、储存、使用、经营危险物品的作业场所予以查封
D.将检查发现的问题及其处理情况以口头形式告知被检查单位的负责人
A.售后问题全部推给客服就完了,业务员不需要跟进
B.需要紧急安排处理订单,非常务处理窗口,可以联系魔教李栋成
C.业务员可以在自己的CRM后台发起售后任务处理流程
D.涉及商家处理,直接发起任务通知商家,商家不处理,可以提出处罚
A.王强充分信任班组成员,授权之后就不再做过多的干涉,是个好班长
B.王强分配任务之后,没有做好结果监控工作,是他的失职
C.王强对张经理是否修好的问题,一再回答,工作已经安排下去了,而不是到底是“修好了”还是“没有修好”,说明王强沟通能力需要提高
D.承上,辅助上级领导工作,是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果
A.保证旅客对服务满意是乘务员的最高职责
B.在执行航班任务时,隶属机长领导,协助机长保障客舱安全
C.热爱本职工作,作风严谨,处理问题公平公正
D.具有应变各种特殊情况和解决问题的能力
A.退回、改期
B.撤回、延时
C.作废、延期
D.删除、延时
A.立返单要求24小时以内就得返款
B.超过24小时不返款必联系眼线,眼线不处理就必须联系组长或者主管
C.发现任务群有骗子或者疑似骗子,一定要提醒群里其他模特刷手,并且举报给组长
D.商家超过时间没有返款,眼线说再等等,就可以不去找组长报告了