题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
潮鞋问题错误的是（）
A.商家发货是用顺丰发货
B.鉴定中心发货有问题，会给消费者4.4%
C.消费者可以无理由拒收商品
答案
C、消费者可以无理由拒收商品
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.商家发货是用顺丰发货
B.鉴定中心发货有问题，会给消费者4.4%
C.消费者可以无理由拒收商品
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A详情页提示收到商品腐烂的处理方案并优先联系客服
B水果腐烂变质属于正常现象，无需优化
C合作物流非顺丰，使用菜鸟智能发货引擎，保障最优时效
D选择专业的冷链仓储和包装供应商解决运输途中腐烂变质问题
A.针对未发货情况下，商家A在消费者发起'申请退款'后的48小时内处理了申请
B.针对未发货情况下，商家B提前与消费者进行沟通，在消费者知晓情况下拒绝了申请
C.针对已发货情况下，商家C在消费者发起'售后申请"后的48小时内处理了申请
D.针对确认收货情况下，商家D可不与消费者协商，直接拒绝消费发起的"售后申请
A.顺丰揽件订单，告知顾客拒收，师傅销单后系统自动同意顾客退货，24小时内退款
B.非顺丰第三方发货，客服代客申请退货，商家需在7天内退款，超时系统自动退款
C.告知顾客直接拒收即可，等待48小时退款
D.告知顾客先收货再退货
A.3分钟以内响应消费者问题，耐心帮助消费者解答问题与处理消费者诉求
B.当消费者反馈疑问问题，商家敷衍回复，答非所问，无有效对话内容
C.商家多条回复相同无效内容
D.工作时间内（ 8:00-23:00）超过30分钟不回复
A.退走了就行，没有要求
B.不允许快递到付，顺丰价格较高可以选择其他快递
C.旧件类型属于故障件—返品管的一律用顺丰快递（到付）发货，不允许用其它快递
A.发货物流为京东可不填写,发货物流为顺丰需要填写
B.发货物流为京东需要填写,发货物流为顺丰可不填写
C.发货物流为京东和顺丰均不用填写
D.发货物流为京东和顺丰均需要填写
