首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

业务办理中如遇用户问到无法回答的问题时,应通过电话向同事请教或请同事代为回答。无法联系同事时,留下用户的联系方式,承诺稍后回答。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“业务办理中如遇用户问到无法回答的问题时,应通过电话向同事请教…”相关的问题
第1题
在发展小移严选商户时,商户问到平台优势,应如何回答()

A.移动公司主推,品牌保障,聚焦本地特色商品、衣食住行,发展前景广阔

B.移动公司流量扶持,线下线上业务互通,双向引流,助力其实体店、严选店客流提升

C.商户自主维护商品权限,网店销售商品全区上万触点齐推,让好货源快速转化用户办理

D.平台发展初期免费试用,不收取平台费用

点击查看答案
第2题
当你无法回答旅客提出的问题时,应当用规范的方式为旅客作出指引,如您可以沿着我手的方向(配合手势指引)前方直行100米,您可以看到有一个综合问询柜台,那里工作人员会告诉您具体办理位置()
点击查看答案
第3题
如遇欠费停机号码业务办理时应()
点击查看答案
第4题
如遇我行国际借记卡书面挂失解挂、损坏/防伪/到期等卡片更换类业务、由于我行内部刷卡器等硬件设备问题造成写磁不成功,以及因客户使用不当造成的国际卡卡片失磁,可以通过内部补写磁功能办理重写磁,其他情况下的失磁禁用此功能。()
点击查看答案
第5题
下列选项中,哪项是不符合《老年人中医药健康管理服务记录表》填表规定的()

A.避免采集老年人的即时感受

B.采集信息时避免主观引导老年人的选择

C.若老年人无法回答记录表所列的某些问题,可以留空

D.医务人员应根据体质判定标准表进行辨识结果判定

点击查看答案
第6题
在办理业务时如遇疑似诈骗等情况,及时进行必要提示,视情况联动网点其他工作人员,进行妥善处理。()
点击查看答案
第7题
当业主问的问题您无法回答时,可以回复:我不知道,这事不归我管()
点击查看答案
第8题
客户咨询到自己无法回答的问题时/服务范围之外或不属于我们解答的范围时()
点击查看答案
第9题

在无法回答乘客问询时,应礼貌地说:“这个问题不是我们负责的。”()

点击查看答案
第10题
在办理业务时如遇疑似诈骗等情况,及时进行(),视情况联动网点其他工作人员,进行妥善处理。

A.必要提示

B.必要提醒

C.适时提醒

D.适时提示

点击查看答案
第11题

在无法回答乘客问询时,应礼貌地说:“这个问题我们不清楚,要咨询打服务热线。”()

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改