题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
现场工作人员当发现安全隐患时，应及时告诉指挥人员，下停止作业令（）而发生事故
A.杜绝多人指挥
B.造成操作手误操作
C.禁止一切活动
答案
AB
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A.杜绝多人指挥
B.造成操作手误操作
C.禁止一切活动
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C.通知ME一起排查掉落螺丝垫片的来源，及时把掉落的螺丝垫片安装并紧固
D.将螺丝垫片检出，不进行排查
A.先期处置: 事发前，事发地的站点、现地管理所应根据职责和规定的权限进行及时、有效的先期处置，控制事态发展，并及时上报现场情况
B.应急处置: 事发中，应急管理领导小组要组织抢险或处理，防止事态扩大。根据事件的影响程度，或在自身处置发生困难时，应请求北京市水务局统一领导，开展应急救援与处置工作。在突发事件处理过程中，注意保护突发事件现场，必须保持通信畅通
C.应急结束: 当突发事件危害得到控制或者消除后，应急处置工作人员即可宣布应急处置结束，停止执行应急处置措施，无需继续实施安全监控、保卫等措施
D.后期处置: 当突发事件应急处置工作结束后，由应急管理领导小组办公室配合北京市水务局开展后续工作信息对外发布 管理处突发事件信息的对外发布必须经过严格审核和批准，保证发布信息的统一性、准确性
A.营业厅受理投诉客户时，可以不用录入系统。但需严格按照全网投诉数据统计口径、投诉信息规范的进行处理
B.当发现客户在营业厅公共区域投诉时，应礼貌地将客户引至相对封闭的区域，避免客户激烈情绪影响营业厅氛围
C.论是现场回复客户或是通过电话回复客户，均要保持良好的服务态度，耐心为客户解释，对客户的认可表示感谢，对客户的不满要耐心安抚，保证每一个投诉客户能满意而归
D.如因客户关机、停机、无其他联系方式等原因未能及时联系到客户，应通过短信方式告知客户，并在48小时内不少于三次再次回复客户，尝试回复间隔时间在3小时上
A.工作人员的工作服不应有可能被转动的设备绞住的部分，工作时必须穿着工作服，衣服和袖口必须扣好，禁止戴围巾
B.工作人员进入生产现场禁止穿用尼龙、化纤或棉、化纤混纺的衣料制作的衣服，以防遇火燃烧加重烧伤程度
C.工作人员进入生产现场禁止穿裙子、短裤、拖鞋、凉鞋、高跟鞋，辫子、长发必须盘在帽内
D.接触高温物体的工作时，作业人员应戴手套、穿专用防护服和防护鞋。以用水扑救线路火灾；发现火灾时，应沉着迅速、简明准确地报
A.直接回答不知道
B.现场打电话给PM
C.含糊其辞，自己猜测 回答
D.告诉研究者自己暂时不了解，时候询问PM或者申办方再及时回复
