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更多“售后新到店客户创建档案时，可以不用指定续保专员，上述描述是否…”相关的问题
第1题
关于应激猪处理下列说法正确的是（）
A.轻微应激猪避免死亡风险可以直接退保磅，无害化处理
B.应激圈猪必须在24h内销售完毕
C.应激猪不用退磅，可以直接让客户带走
D.应激猪2次销售单据录入无时间要求，可以录在销售后第二天
第2题
直赔协议如何签署（）
A.被保险人是个人的优先好车主授权
B.被保险人单位的金额比较小可以不用签字
C.被保险人是单位的需要单位盖章
D.原则上客户到店定损就让他授权
E.客户取车时候再签字
第3题
与顾客互动大项中，哪个是不对的（）
A.10秒内喊出迎宾语：您好欢迎光临禧遊记
B.微笑及邀请式手势
C.店里没有顾客时，要所有店员一起跟着顾客
D.一分钟内，向顾客介绍新到/热卖/店内活动
第5题
客户产品需要退货，赠品如何处理（）
A.赠品申请售后，金额填写为0.01或者0.1元
B.告知客户赠品不用寄回
C.赠品是免费赠送的，申请售后金额统一为0
D.赠品不用申请售后，没有关系
第8题
小助理刚拿到一个离职人员的个号，客户陈女士需要换货并且告知小助理快递单号，小助理应该怎么做（）
A.不用管她，反正不是我开的单子
B.告知主管或者大区经理，帮忙申请售后，避免造成无信息件
C.告知售后，让售后人员帮忙申请
D.告诉客户原来小助理离职了，无法办理换货
第9题
如果创建资金存管协议时填写的存管金额是100万，现在想要做200万的存管，怎么办（）
A.只能重新创建一笔资金存管协议
B.可以不用修改协议，直接刷卡就可以了
C.增加的存管金额直接转账给业主就行了
D.编辑资金存管协议，修改存管金额就可以了
