题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）包括为抵，离店宾客提供行李服务，机场接送服务和相关委托代办服务等
A.电话总机
B.前台接待
C.行政楼层
D.礼宾服务
答案
D、礼宾服务
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A.电话总机
B.前台接待
C.行政楼层
D.礼宾服务
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A.一张手写生日贺卡（贺卡使用公司统一 订制版本的明信片）
B.多名宾客同时过生日,准备同样生日礼物
C.房间可以布置一些生日气球等烘托气氛
D.如宾客当日离店，可将生日礼物打包放入手袋内 赠送宾客
A.服务为本
B.正确理解O2O的概念
C.灵活的策略
D.热情的服务
E.积极的态度
A.为船舶提供码头、过驳锚地、浮筒等设施
B.为旅客提供候船和上下船舶设施和服务
C.从事货物装卸（含过驳）、仓储、港区内驳运
D.为船舶进出港、靠离码头、移泊提供顶推、拖带等服务
E.为委托人提供货物交接过程中的点数和检查货物表面状况的理货服务
A.正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写， 宾客签字、填写电话、寄存日期
B.行李牌下联只填写行李件数、寄存日期，其他 信息空白
C.如行李房全满，存放在前台区域的行李将行李牌背面朝外悬挂
D.存放在行李房的行李将行李牌背面超外悬挂
A.人员和车辆进入控制区，按规定由单位统一保管通行证
B.可以在通行证的超出时限、非通行范围或区域内使用
C.持短期和临时通行证的人员进出控制区，自觉接受查验
D.不得利用通行证经工作人员通道乘坐航班抵离机场
