题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
电销人员应通过保险公司专用的电话号码以保险公司的名义与客户联系，并向客户如实告知公司名称和本人身份、通话目的、保险产品和服务。电销人员可以以个人名义承揽业务（）
答案
否
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A.具有合法的电销业务办公场所
B.具有专门的电销管理部门，并配备符合要求的工作人员
C.具有专用的电销服务号码，并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用
D.建立专门的电销运营基础设施和电脑系统
A.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容
B.保险公司应当提供每日24小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于8小时
C.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示工作证或者展业证等证件
D.保险公司在回访中发现存在销售误导的，应当自发现问题之日起5个工作日内予以解决
A.传统高客是指以个险、银保、电销、网销、养老金及经代各渠道累计标准保费之和为依据，拥有公司有效保单且累计标保之和大于或等于20 万元的有效投保人或被保险人
B.新增幸福客户是指对于原各渠道累计标准保费低于20万，但购买幸福有约产品且具备确认函申请资格的投保人客户，同样归属为理赔高客（系统标识为L）
C.高客服务四百一先中四百是指100%住院探视、100%现场理赔、100%绿通陪同服务、100%健康关怀
D.高客服务四百一先中一先是指对于罹患重大疾病的高客理赔，分支机构在收到客户报案24小时内理赔人员亲至医院慰问，重疾确诊后做现场理赔服务
A.55
B.60
C.65
D.70
A.《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(简称“90号文”)
B.《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(简称“3号文”)
C.《商业银行代理保险业务监管指引》(简称“监管指引”)
D.《人身保险销售误导行为认定指引》保监发〔2012〕87号
