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[判断题]

同事正在逼定客户的时候,我去告诉同事这套房源我已经卖了,让他让客户回去再考虑一下()

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第1题
逾期客户发消息我说被我们公司催收,委外机构正在催收客户,我告诉客户不要转账给委外同事还款()
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第2题
逼定客户成交的方法()

A.告诉客户优惠是最后一天

B.有其他客户在看这套房子

C.现场有客户成交

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第3题
看见同事有诚意客户的时候,主动过去提醒现场有多台客户在计算这套单位,先刷卡再聊其他细节()
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第4题
需要对客户释放折扣的时候,我立马让身边同事装领导给客户释放折扣()
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第5题
在约看时,客户告诉小明,你们有同事给我推荐了,你说的房子我已经看过了,小明回复打扰了,就挂断了电话。请问小明的作法正确吗()
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第6题
以下服务中存在服务态度问题的行为是()

A.客户反复咨询同一个问题,小二不耐烦地发了个翻白眼的表情给客户,但后面还是回答了客户的问题

B.客户情绪激动,骂了小二,小二回复你会遭报应的

C.周末休息时候客户多次联系小二,小二觉得烦了,回复客户我不是7天24小时服务的,麻烦你不要周末联系我

D.510活动即将截止,小二一天发了10条一样的活动信息给客户,客户投诉同事骚扰

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第7题
小明做了一个牛逼的需求,使TopTop的收入翻倍了。以下哪种说法正确()

A.小明可以发个朋友圈说Wuli TopTop厉害了但不可以写任何数据

B.同事小红想了解哪个功能最有用,小明可以告诉她

C.公司老板问小明最近收入怎么样,小明可以告诉他

D.小明不可以在周报内汇报该数据

E.小明可以在周报内汇报该数据

F.小明可以在季度绩效总结文件中汇报该数据

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第8题
今天同事A和同事B闹矛盾了,作为坐在他俩中间的人你会()

A.与我无关,我是吃瓜群众

B.告诉主管他俩影响自己工作心情

C.抽时间和他们分析问题,劝两人友好相处,同事之间团结友爱才是最重要的

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第9题
同在一家公司的张小姐和苏小姐关系一直不好。有一天,张小姐忍无可忍地对另一个同事李先生说:“你去告诉苏小姐,我真受不了她,请她改改她的坏脾气,否则没有人愿意理她。”李先生说:“好!我会转告她的。”没多久,张小姐再遇到苏小姐时,苏小姐果然是既和气又有礼貌,与从前相比,简直判若两人。张小姐向李先生表示感谢,并好奇地问他:“你是怎么说的竟如此有效。”李先生笑着说:“我跟她说,张小姐总是称赞你,说你又温柔又善良、脾气也好。如此而已。”3. 关于张小姐和苏小姐,可以知道什么()

A.是同学

B.很佩服对方

C.是多年的邻居

D.以前关系不太好

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第10题
客户询问售后进度,供应商备注了最新的进度,但是售后同事还没有处理,客服同事告知客户同事正在处理中,请其耐心等候()
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第11题
以下情形正确的是()

A.小欢上班的第一天就染了个紫色的新发色

B.小卡在跟同事聊天的时候经常咬指甲

C.销售员小张染了红色指甲油去上班

D.化妆前一定要做好面部保湿工作

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